UMN Knowledge Center

Strategi Manajemen Konflik Dalam Pertemanan Antar Etnis Studi Kasus Pada Pertemanan Beda Budaya Pribumi Dan Tionghoa

Putri, Meilynda Inka (2017) Strategi Manajemen Konflik Dalam Pertemanan Antar Etnis Studi Kasus Pada Pertemanan Beda Budaya Pribumi Dan Tionghoa. Bachelor Thesis thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

[img]
Preview
Text
HALAMAN AWAL.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (1MB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB I.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (972kB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB II.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (990kB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB III.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (914kB) | Preview
[img] Text
BAB IV.pdf
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (1MB)
[img]
Preview
Text
BAB V.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (813kB) | Preview
[img]
Preview
Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (878kB) | Preview
[img]
Preview
Text
LAMPIRAN.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (1MB) | Preview

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh perbedaan budaya yang menjadi konflik dalam pertemanan. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui jenis konflik, situasi dan konteks dimana konflik tersebut terjadi serta strategi manajemen konflik yang dilakukan oleh key informan dalam mempertahankan hubungan pertemanannya. Penelitian ini menggunakan face negotiation theory yang menjelaskan tentang bagaimana budaya yang berbeda mengelola konflik dan mempertahankan muka mereka, konsep strategi manajemen konflik untuk mengetahui jenis strategi yang mereka pilih serta perbandingan budaya Indonesia – Tiongkok berdasarkan dimensi pola budaya Hofstede. Metode yang digunakan adalah studi kasus dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara mendalam kepada 4 key informan yang berasal dari Pribumi dan Tionghoa. Hasil penelitian menunjukkan konflik terjadi disebabkan karena perbedaan gaya bicara, penggunaan bahasa daerah, perbedaan standar dan etos kerja serta perbedaan pendapat mengenai pengeluaran kelompok. Strategi manajemen konflik yang dilakukan antara lain avoiding and active fighting strategies, face detracting – face enhancing strategies, dan verbal aggressive and argumentative strategies dalam menyelesaikan konflik yang terjadi dalam hubungan pertemanan beda budaya Pribumi dan Tionghoa.

Item Type: Thesis (Bachelor Thesis)
Uncontrolled Keywords: face negotiation theory, komunikasi antarbudaya, pertemanan, manajemen konflik
Subjects: H Social Sciences
H Social Sciences > HV Social pathology. Social and public welfare > HV697-4959 Protection, assistance and relief > HV3176-3199 Special classes. By race or ethnic group
P Language and Literature > P Philology. Linguistics > P87-96 Communication. Mass media > P94.7 Interpersonal communication
Divisions: Fakultas Ilmu Komunikasi > Program Studi Public Relations
Depositing User: mr admin umn
Date Deposited: 01 Mar 2019 08:59
Last Modified: 01 Mar 2019 08:59
URI: http://kc.umn.ac.id/id/eprint/5320

Actions (login required)

View Item View Item