UMN Knowledge Center

analisa pengaruh role conflict, role overload, dan self esteem terhadap job performance ; telaah pada karyawan hotel santika premiere ice bsd city

Sari, Nita Puspita (2018) analisa pengaruh role conflict, role overload, dan self esteem terhadap job performance ; telaah pada karyawan hotel santika premiere ice bsd city. Bachelor Thesis thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

[img]
Preview
Text
BAB I.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (1MB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB II.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (848kB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB III.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (1MB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB V.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (762kB) | Preview
[img]
Preview
Text
HALAMAN AWAL.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (1MB) | Preview
[img] Text
BAB IV.pdf
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (1MB)
[img]
Preview
Text
LAMPIRAN.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (1MB) | Preview

Abstract

Karyawan yang berkualitas dan mampu menjadi pribadi hotelier yang handal di bidangnya akan menjadi nilai tambah untuk memanjakan setiap tamu dengan hasil yang terbaik untuk setiap tamu. Oleh karena itu, penelitian ini akan membahas tentang analisa pengaruh role conflict, role overload, dan self esteem terhadap job performance pada karyawan Hotel Santika Premiere ICE BSD City. Pada penelitian ini, penyebaran kuesioner dilakukan terhadap 95 orang responden yang merupakan seorang karyawan kontrak yang bekerja di Hotel Santika Premiere ICE BSD City. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kuantitatif dan deskriptif. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa role conflict berpengaruh terhadap variabel job performance, hal ini dapat dilihat dari hasil uji t, yaitu sebesar -2.312 < tabel t 1.661. Sementara itu, role overload juga berpengaruh terhadap variabel job performance, hal ini dapat dilihat dari hasil uji t, yaitu sebesar -6.088 < tabel t 1.661 dan variabel self esteem berpengaruh terhadap variabel job performance, hal ini dapat dilihat dari hasil uji t, yaitu sebesar 15.227 > tabel t 1.661. Kesimpulan dari penelitian ini menunjukkan bahwa role conflict memiliki pengaruh negatif terhadap job performance, role overload memiliki pengaruh negatif terhadap job performance, dan self esteem memiliki pengaruh positif terhadap job performance. Saran yang diberikan peneliti adalah sebaiknya perusahaan membuat career path atau career planning untuk mengapresiasi pekerjaannya.

Item Type: Thesis (Bachelor Thesis)
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD4801-8943 Labor. Work. Working class
H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD4801-8943 Labor. Work. Working class > HD5650-5660 Employee participation in management. Employee ownership. Industrial democracy. Works councils
H Social Sciences > HF Commerce > HF7 E-Commerce > HF73 Employees
Divisions: Fakultas Bisnis > Program Studi Manajemen
Depositing User: mr admin umn
Date Deposited: 23 Apr 2019 02:52
Last Modified: 23 Apr 2019 02:52
URI: http://kc.umn.ac.id/id/eprint/6449

Actions (login required)

View Item View Item