Peran Trainee Marketing Communication Attendant dalam Mendukung Kinerja Departemen Sales & Marketing di Mercure Serpong Alam Sutera

Lim, Steven (2026) Peran Trainee Marketing Communication Attendant dalam Mendukung Kinerja Departemen Sales & Marketing di Mercure Serpong Alam Sutera. Pro-Step Report, Universitas Multimedia Nusantara.

	PDF HALAMAN_AWAL.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	PDF BAB_I.pdf Download (241kB)
	PDF BAB_II.pdf Download (357kB)
	PDF BAB_III.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	PDF BAB_IV.pdf Restricted to Registered users only Download (130kB)
	PDF DAFTAR_PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (123kB)
	PDF LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (4MB)
	PDF LEMBAR_PENGESAHAN.pdf Restricted to Registered users only Download (52kB)

Abstract

Departemen Sales & Marketing memiliki peran penting dalam mendukung kegiatan promosi dan operasional hotel. Oleh karena itu, penulis melaksanakan program kerja magang di Mercure Hotel Serpong Alam Sutera sebagai Trainee Marketing Communication Attendant pada Departemen Sales & Marketing. Pemilihan perusahaan didasarkan pada ketertarikan penulis terhadap bidang marketing communication dan industri perhotelan. Selama menjalani program magang, penulis terlibat dalam berbagai kegiatan seperti membantu pengelolaan media sosial hotel, membantu pembuatan konten promosi, membantu pelaksanaan event hotel, membuat internal memo, hingga membantu proses inquiry tamu dan koordinasi dengan tim sales. Selain itu, penulis juga memperoleh pengalaman kerja secara langsung dalam mendukung aktivitas promosi dan operasional Departemen Sales & Marketing hotel. Dalam pelaksanaan kerja magang, penulis menghadapi beberapa kendala seperti penyesuaian terhadap lingkungan kerja profesional serta koordinasi dalam kegiatan operasional hotel. Untuk mengatasi kendala tersebut, penulis berusaha meningkatkan kemampuan komunikasi, ketelitian, dan kemampuan beradaptasi dalam bekerja. Melalui kegiatan kerja magang ini, penulis memperoleh pengalaman dan pemahaman mengenai peran Trainee Marketing Communication Attendant dalam mendukung kinerja Departemen Sales & Marketing di industri perhotelan.

Item Type:	Technical Report (Pro-Step Report)
Creators:	Lim, Steven (00000083395)
Contributors:	Alexandra, Yoanita (0313089201)
Keywords:	kerja magang, marketing communication, sales & marketing, event hotel, perhotelan x Peran Trainee Marketing..., Steven Lim, Universitas Multimedia Nusantara
Subjects:	600 Technology (Applied Sciences) > 650 Management and Public Relations > 658 General management (Risk Management, Profit and Loss, Logistics)
Divisions:	Faculty of Business > Management
Date Deposited:	19 Jun 2026 12:11
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/46268

Actions (login required)

View Item