Peran Pelayanan dan Media Sosial Intern di Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Tangerang Selatan

Devita Hendri, Amanda (2026) Peran Pelayanan dan Media Sosial Intern di Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Tangerang Selatan. Pro-Step Report, Universitas Multimedia Nusantara.

	PDF HALAMAN_AWAL.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)
	PDF BAB_I.pdf Download (336kB)
	PDF BAB_II.pdf Download (595kB)
	PDF BAB_III.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB)
	PDF BAB_IV.pdf Restricted to Registered users only Download (190kB)
	PDF DAFTAR_PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (167kB)
	PDF LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (4MB)
	PDF LEMBAR_PENGESAHAN.pdf Restricted to Registered users only Download (51kB)

Abstract

Laporan kerja magang ini disusun berdasarkan kegiatan magang yang dilaksanakan di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Tangerang Selatan. Instansi tersebut dipilih karena memiliki peran dalam penyelenggaraan pelayanan perizinan dan pemanfaatan teknologi digital yang relevan dengan bidang studi penulis. Selama masa magang, penulis ditempatkan pada bagian pelayanan dan media sosial yang bertugas mendukung pelayanan administrasi serta penyampaian informasi kepada masyarakat melalui berbagai platform digital. Selama pelaksanaan magang, penulis terlibat dalam beberapa kegiatan, seperti membantu masyarakat memperoleh informasi terkait layanan perizinan, mendampingi penggunaan website SIMPONIE, serta mendukung pengelolaan konten media sosial DPMPTSP Kota Tangerang Selatan. Melalui keterlibatan tersebut, penulis memperoleh pemahaman mengenai proses pelayanan publik, penggunaan media digital dalam komunikasi instansi, serta penerapan teknologi informasi untuk mendukung pelayanan kepada masyarakat. Dalam pelaksanaannya, masih ditemukan beberapa hambatan, antara lain keterbatasan pemahaman sebagian masyarakat terhadap penggunaan layanan berbasis digital dan kendala teknis yang sesekali terjadi pada website SIMPONIE. Untuk membantu mengatasi permasalahan tersebut, dilakukan pendampingan kepada masyarakat serta penyebaran informasi dan edukasi melalui media sosial. Berdasarkan hasil pengamatan selama kegiatan magang, website SIMPONIE dan media sosial memiliki peran yang cukup penting dalam mempermudah akses informasi serta mendukung pelayanan perizinan yang lebih efektif dan mudah dijangkau oleh masyarakat.

Item Type:	Technical Report (Pro-Step Report)
Creators:	Devita Hendri, Amanda (00000108213)
Contributors:	Pramudito, Eko Sigit (0302057904)
Keywords:	pelayanan publik, website SIMPONIE, media sosial, pelayanan perizinan, DPMPTSP Kota Tangerang Selatan.
Subjects:	600 Technology (Applied Sciences) > 650 Management and Public Relations > 658 General management (Risk Management, Profit and Loss, Logistics)
Divisions:	Faculty of Business > Management
Date Deposited:	23 Jun 2026 12:02
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/46506

Actions (login required)

View Item