Aktivitas Sales Support Intern dalam Proses Lead Generation dan Appointment Setting pada Divisi Marketing & Sales PT. CIGWA Indonesia Jaya

Mujaki, Didi (2026) Aktivitas Sales Support Intern dalam Proses Lead Generation dan Appointment Setting pada Divisi Marketing & Sales PT. CIGWA Indonesia Jaya. Pro-Step Report, Universitas Multimedia Nusantara.

	PDF HALAMAN_AWAL.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)
	PDF BAB_I.pdf Download (299kB)
	PDF BAB_II.pdf Download (1MB)
	PDF BAB_III.pdf Restricted to Registered users only Download (16MB)
	PDF BAB_IV.pdf Restricted to Registered users only Download (271kB)
	PDF DAFTAR_PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (143kB)
	PDF LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (29MB)
	PDF LEMBAR_PENGESAHAN.pdf Restricted to Registered users only Download (52kB)

Abstract

Pelaksanaan program magang di PT. CIGWA Indonesia Jaya dipilih atas dasar kesesuaian akademik dan ketertarikan personal terhadap industri pariwisata edukatif berbasis alam. Secara akademik, posisi Sales Support Intern pada Divisi Marketing & Sales memberikan lingkungan yang tepat untuk mempraktikkan konsep pemasaran, komunikasi bisnis, dan manajemen hubungan pelanggan secara langsung. Secara personal, visi perusahaan yang berpijak pada pelestarian alam dan pemberdayaan generasi muda sejalan dengan nilai yang dipegang penulis. Selama masa magang yang berlangsung dari 2 Februari hingga 30 Mei 2026, penulis menjalankan aktivitas utama berupa database building, cold calling, kualifikasi prospek menggunakan metode BANT, appointment setting, serta pengelolaan konten media sosial. Kendala yang ditemukan meliputi ketidaktepatan waktu dengan kalender akademik sekolah, banyaknya data kontak yang tidak valid, ketiadaan staf lapangan di area Jakarta, serta rendahnya tingkat respons saat cold calling. Solusi yang diterapkan mencakup perubahan pendekatan menjadi strategi branding jangka panjang, pengalihan pencarian kontak ke sumber yang lebih terpercaya, konsultasi aktif dengan supervisor, serta pengiriman pesan WhatsApp sebagai pengantar sebelum melakukan panggilan telepon.

Item Type:	Technical Report (Pro-Step Report)
Creators:	Mujaki, Didi (00000112177)
Contributors:	Gultom, Mikaria (0405077509)
Keywords:	lead generation, appointment setting, cold calling, sales support, pariwisata edukatif
Subjects:	600 Technology (Applied Sciences) > 650 Management and Public Relations > 658 General management (Risk Management, Profit and Loss, Logistics)
Divisions:	Faculty of Business > Management
Date Deposited:	23 Jun 2026 12:03
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/46509

Actions (login required)

View Item