Pengaruh Entertainment, Informativeness, Attractiveness, Expertise dan Trustworthiness terhadap Purchase Intention di TikTok Live Shopping pada produk HMNS

Lutfi Ali Yahya, Muhamad (2026) Pengaruh Entertainment, Informativeness, Attractiveness, Expertise dan Trustworthiness terhadap Purchase Intention di TikTok Live Shopping pada produk HMNS. Bachelor Thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

	PDF HALAMAN_AWAL.pdf Restricted to Registered users only Download (725kB)
	PDF BAB_I.pdf Download (647kB)
	PDF BAB_II.pdf Download (226kB)
	PDF BAB_III.pdf Restricted to Registered users only Download (490kB)
	PDF BAB_IV.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	PDF BAB_V.pdf Restricted to Registered users only Download (69kB)
	PDF DAFTAR_PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (183kB)
	PDF LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB)
	Archive (ZIP) 00000061366_2521_LembarPengesahan.pdf Restricted to Registered users only Download (66kB)

Abstract

Perkembangan TikTok Live Shopping mendorong banyak merek untuk memanfaatkan live streaming commerce sebagai media pemasaran digital, termasuk HMNS Perfume. Meskipun HMNS memiliki eksposur digital yang cukup tinggi, tingginya jumlah penonton pada sesi TikTok Live Shopping belum sepenuhnya diikuti oleh dorongan pembelian yang optimal. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh entertainment, informativeness, attractiveness, expertise, dan trustworthiness terhadap purchase intention pada TikTok Live Shopping produk HMNS. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui kuesioner daring kepada 177 responden berdomisili di Pulau Jawa yang pernah menyaksikan TikTok Live Shopping pada akun resmi @hmns.id dan belum pernah membeli produk HMNS setelah menonton live shopping tersebut. Data penelitian dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan IBM SPSS Statistics. Hasil penelitian menunjukkan bahwa informativeness, attractiveness, dan expertise berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention. Sementara itu, entertainment dan trustworthiness tidak berpengaruh signifikan terhadap purchase intention. Berdasarkan nilai standardized beta, informativeness menjadi variabel yang memiliki pengaruh paling besar terhadap purchase intention dengan nilai sebesar 0,287. Temuan ini menunjukkan bahwa kualitas informasi yang jelas, akurat, dan relevan menjadi faktor utama dalam mendorong niat beli konsumen, terutama pada produk parfum yang tidak dapat dinilai secara langsung melalui platform digital. Dengan demikian, HMNS perlu memprioritaskan peningkatan kualitas penyampaian informasi, kemampuan host, dan daya tarik penyajian live shopping. Sementara itu, entertainment dan trustworthiness tetap perlu diperhatikan sebagai faktor pendukung agar TikTok Live Shopping dapat menciptakan pengalaman menonton yang menarik, nyaman, dan kredibel bagi audiens.

Item Type:	Thesis (Bachelor Thesis)
Creators:	Lutfi Ali Yahya, Muhamad (00000061366)
Contributors:	Purnamaningsih, Purnamaningsih
Keywords:	Entertainment, Informativeness, Attractiveness, Expertise, Trustworthiness, Purchase Intention
Subjects:	600 Technology (Applied Sciences) > 650 Management and Public Relations > 658 General management (Risk Management, Profit and Loss, Logistics)
Divisions:	Faculty of Business > Management
Date Deposited:	02 Jul 2026 07:57
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/46945

Actions (login required)

View Item