Analisis Pengaruh Continuance Intention dengan Expectation Confirmation Model terhadap Fintech Lending pada Generasi Milenial

Rafael Resner, Joe (2026) Analisis Pengaruh Continuance Intention dengan Expectation Confirmation Model terhadap Fintech Lending pada Generasi Milenial. Bachelor Thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

	PDF HALAMAN_AWAL.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	PDF BAB_I.pdf Download (1MB)
	PDF BAB_II.pdf Download (391kB)
	PDF BAB_III.pdf Restricted to Registered users only Download (446kB)
	PDF BAB_IV.pdf Restricted to Registered users only Download (823kB)
	PDF BAB_V.pdf Restricted to Registered users only Download (183kB)
	PDF DAFTAR_PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (264kB)
	PDF LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (6MB)
	Archive (ZIP) 00000067597_2521_LembarPengesahan.pdf Restricted to Registered users only Download (64kB)

Abstract

Pertumbuhan positif pendanaan fintech lending secara global pada tahun 2025 menunjukkan bahwa berbagai negara masih mengadopsi inovasi di bidang keuangan berbasis teknologi. Indonesia menempati peringkat kedua dalam hal pendanaan di kawasan ASEAN. Dalam beberapa tahun terakhir, Indonesia mengalami pertumbuhan jumlah pengguna serta peningkatan nilai outstanding pada fintech lending. Hal ini menunjukkan adanya indikasi penggunaan kembali (continuance intention) terhadap layanan fintech lending. Menarik untuk dicatat bahwa berdasarkan hasil survei, fintech lending pada generasi milenial banyak dimanfaatkan sebagai sumber pendanaan bisnis. Selain itu, tingkat literasi pada sektor fintech lending di Indonesia lebih tinggi dibandingkan dengan tingkat inklusinya, sehingga hal ini dapat menjadi peluang pertumbuhan di masa mendatang. Penelitian ini dilakukan dengan metode kuantitatif menggunakan pendekatan Structural Equation Modeling­Partial Least Squares (SEM-PLS). Penelitian melibatkan 118 responden yang berusia 26­34 tahun dan telah aktif menggunakan fintech lending selama minimal tiga bulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa expectation confirmation model memiliki pengaruh signifikan terhadap continuance intention. Oleh karena itu, diharapkan penelitian ini dapat menjadi dasar dalam mendorong peningkatan penggunaan kembali fintech lending secara lebih luas di Indonesia, khususnya pada kalangan generasi milenial.

Item Type:	Thesis (Bachelor Thesis)
Creators:	Rafael Resner, Joe (00000067597)
Contributors:	Nila Chrisanty, Febri
Keywords:	Fintech Lending, Continunace Intention, Expected Confirmation Model
Subjects:	600 Technology (Applied Sciences) > 650 Management and Public Relations > 658 General management (Risk Management, Profit and Loss, Logistics)
Divisions:	Faculty of Business > Management
Date Deposited:	02 Jul 2026 08:01
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/46951

Actions (login required)

View Item