Pengaruh Dukungan Platform Digital, Dukungan Pengguna, dan Dukungan Keluarga terhadap Work Engagement dan Burnout serta Dampaknya pada Kinerja Kerja Generasi Z dalam Aktivitas Live Streaming di Platform TikTok

Rafi Al-Hikam, Muhammad (2026) Pengaruh Dukungan Platform Digital, Dukungan Pengguna, dan Dukungan Keluarga terhadap Work Engagement dan Burnout serta Dampaknya pada Kinerja Kerja Generasi Z dalam Aktivitas Live Streaming di Platform TikTok. Bachelor Thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

	PDF HALAMAN_AWAL.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	PDF BAB_I.pdf Download (1MB)
	PDF BAB_II.pdf Download (1MB)
	PDF BAB_III.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	PDF BAB_IV.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	PDF BAB_V.pdf Restricted to Registered users only Download (803kB)
	PDF DAFTAR_PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (852kB)
	PDF LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Archive (ZIP) 00000077864_2521_LembarPengesahan.pdf Restricted to Registered users only Download (66kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dukungan lingkungan kerja digital yang terdiri dari Platform Organizational Support, Consumer Reviews Support, dan Family Emotional Support terhadap dinamika psikologis (Work Engagement dan Burnout), serta dampaknya pada Work Performance pelaku live streaming TikTok dari kalangan Generasi Z. Penelitian ini disusun dengan menggunakan kerangka Job Demands-Resources (JD-R) Theory dan Social Support Theory untuk menjelaskan bagaimana sumber daya (dukungan) memengaruhi kesejahteraan dan kinerja kerja pekerja dalam ekosistem ekonomi kreator. Menggunakan pendekatan kuantitatif kausal, data dikumpulkan dari 104 responden kreator live streaming aktif melalui kuesioner daring dengan skala Likert lima poin. Analisis data dilakukan menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) berbasis varians melalui piranti lunak SmartPLS 4. Hasil pengujian menunjukkan bahwa Platform Organizational Support dan Family Emotional Support memiliki pengaruh signifikan dalam meningkatkan Work Engagement, sementara Family Emotional Support juga terbukti berpengaruh signifikan terhadap tingkat Burnout. Selain itu, Work Engagement ditemukan sebagai prediktor yang signifikan terhadap peningkatan Work Performance. Studi ini berkontribusi memperkaya literatur Manajemen Sumber Daya Manusia dengan memberikan bukti empiris mengenai relevansi teori JD-R dan dukungan sosial dalam konteks pekerjaan gig economy modern, sekaligus memberikan pandangan kritis terkait batasan efektivitas teori tersebut pada lingkungan kerja digital.

Item Type:	Thesis (Bachelor Thesis)
Creators:	Rafi Al-Hikam, Muhammad (00000077864)
Contributors:	Budiyanto, Hendro
Keywords:	Platform Organizational Support, Work Engagement, Burnout, Work Performance, Generasi Z
Subjects:	600 Technology (Applied Sciences) > 650 Management and Public Relations > 658 General management (Risk Management, Profit and Loss, Logistics)
Divisions:	Faculty of Business > Management
Date Deposited:	06 Jul 2026 08:44
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/47065

Actions (login required)

View Item