Pengaruh Internal Corporate Social Responsibility terhadap Turnover Intention dengan Job Satisfaction dan Organisational Commitment sebagai Variabel Mediasi pada Karyawan Gen Z di Jakarta

Holy Gracia Wijaya, Christie (2026) Pengaruh Internal Corporate Social Responsibility terhadap Turnover Intention dengan Job Satisfaction dan Organisational Commitment sebagai Variabel Mediasi pada Karyawan Gen Z di Jakarta. Bachelor Thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

	PDF HALAMAN_AWAL.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	PDF BAB_I.pdf Download (1MB)
	PDF BAB_II.pdf Download (428kB)
	PDF BAB_III.pdf Restricted to Registered users only Download (412kB)
	PDF BAB_IV.pdf Restricted to Registered users only Download (614kB)
	PDF BAB_V.pdf Restricted to Registered users only Download (253kB)
	PDF DAFTAR_PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (244kB)
	PDF LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)
	Archive (ZIP) 00000089426_2521_LembarPengesahan.pdf Restricted to Registered users only Download (67kB)

Abstract

Penelitian ini dilaksanakan untuk mengkaji peran mediasi dari Job Satisfaction dan Organisational Commitment pada pengaruh Internal Corporate Social Responsibility terhadap Turnover Intention. Desain penelitian yang diaplikasikan adalah kuantitatif causal. Instrumen kuesioner daring via Google Form digunakan untuk menjaring data responden, yang selanjutnya diolah dengan pendekatan PLS- SEM menggunakan perangkat lunak SmartPLS. Berdasarkan pengujian hipotesis, didapatkan temuan bahwa pelaksanaan Internal CSR berdampak positif secara nyata pada peningkatan Job Satisfaction maupun Organisational Commitment. Meski demikian, secara langsung Internal CSR tidak secara signifikan menekan Turnover intention. Keinginan karyawan untuk keluar justru terbukti dapat diturunkan secara signifikan oleh tingginya Job Satisfaction, sementara Organisational Commitment tidak memberikan dampak. Job Satisfaction memegang peran full mediation dalam menjembatani efek Internal CSR terhadap Turnover intention. Sementara Organisational Commitment tidak bertindak sebagai mediator. Oleh karena itu, direkomendasikan bagi pihak manajemen untuk menerapkan strategi penurunan Turnover intention pada penguatan program Internal CSR yang berkontribusi langsung pada terciptanya Job Satisfaction.

Item Type:	Thesis (Bachelor Thesis)
Creators:	Holy Gracia Wijaya, Christie (00000089426)
Contributors:	Prasadio Akbar Hidayat, Wanda Gema
Keywords:	Internal Corporate Social Responsibility (Internal CSR), Job Satisfaction, Organisational Commitment, Turnover Intention
Subjects:	600 Technology (Applied Sciences) > 650 Management and Public Relations > 658 General management (Risk Management, Profit and Loss, Logistics)
Divisions:	Faculty of Business > Management
Date Deposited:	07 Jul 2026 08:03
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/47155

Actions (login required)

View Item