Pengaruh Transformational Leadership terhadap Employee Performance melalui Organizational Citizenship Behavior pada UMKM di Batam

Fernando, Febbry (2026) Pengaruh Transformational Leadership terhadap Employee Performance melalui Organizational Citizenship Behavior pada UMKM di Batam. Bachelor Thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

	PDF HALAMAN_AWAL.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)
	PDF BAB_I.pdf Download (2MB)
	PDF BAB_II.pdf Download (614kB)
	PDF BAB_III.pdf Restricted to Registered users only Download (418kB)
	PDF BAB_IV.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	PDF BAB_V.pdf Restricted to Registered users only Download (373kB)
	PDF DAFTAR_PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (351kB)
	PDF LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (14MB)
	Archive (ZIP) 00000067434_2521_LembarPengesahan.pdf Restricted to Registered users only Download (65kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Transformational Leadership terhadap Employee Performance melalui Organizational Citizenship Behavior (OCB) sebagai variabel mediasi pada UMKM di Kota Batam. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan penyebaran kuesioner kepada 160 karyawan UMKM di Kota Batam yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan metode Partial Least Squares­Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Transformational Leadership berpengaruh positif dan signifikan terhadap OCB (t-statistic = 48,279) dan Employee Performance (t- statistic = 3,846). OCB berpengaruh positif dan signifikan terhadap Employee Performance (t-statistic = 5,735) serta terbukti memediasi pengaruh Transformational Leadership terhadap Employee Performance (t-statistic = 5,775). Seluruh hubungan memiliki p-value sebesar 0,000. Nilai R-Square OCB sebesar 0,796 dan Employee Performance sebesar 0,870 menunjukkan bahwa model penelitian memiliki kemampuan penjelasan yang kuat. Temuan ini menunjukkan bahwa penerapan kepemimpinan transformasional mampu mendorong perilaku kerja positif serta meningkatkan kinerja karyawan UMKM di Kota Batam.

Item Type:	Thesis (Bachelor Thesis)
Creators:	Fernando, Febbry (00000067434)
Contributors:	Budiyanto, Hendro
Keywords:	Transformational Leadership, Organizational Citizenship Behavior, Employee Performance, UMKM
Subjects:	600 Technology (Applied Sciences) > 650 Management and Public Relations > 658 General management (Risk Management, Profit and Loss, Logistics)
Divisions:	Faculty of Business > Management
Date Deposited:	09 Jul 2026 07:58
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/47278

Actions (login required)

View Item