Perbedaan Gratification Sought dan Gratification Obtained Berdasarkan Perbedaan Gender, Usia, dan Jenis Layanan Aplikasi pada Pengguna Spotify

⭐ Wuri Puteri Tito, Birgita (2026) Perbedaan Gratification Sought dan Gratification Obtained Berdasarkan Perbedaan Gender, Usia, dan Jenis Layanan Aplikasi pada Pengguna Spotify. Master Thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

	PDF HALAMAN_AWAL.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	PDF BAB_I.pdf Download (299kB)
	PDF BAB_II.pdf Download (231kB)
	PDF BAB_III.pdf Restricted to Registered users only Download (252kB)
	PDF BAB_IV.pdf Restricted to Registered users only Download (283kB)
	PDF BAB_V.pdf Restricted to Registered users only Download (161kB)
	PDF DAFTAR_PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (384kB)
	PDF LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (5MB)
	PDF LETTER_OF_ACCEPTANCE.pdf Restricted to Registered users only Download (639kB)
	Archive (ZIP) 00000135338_2521_LembarPengesahan.pdf Restricted to Registered users only Download (66kB)

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah mengubah cara masyarakat mengakses dan menikmati musik melalui layanan streaming, salah satunya Spotify. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perbedaan gratification sought dan gratification obtained pengguna Spotify berdasarkan gender, usia, dan jenis layanan aplikasi yang digunakan. Penelitian ini menggunakan uses and gratifications theory untuk menjelaskan motivasi (gratification sought) dan kepuasan (gratification obtained) pengguna melalui dimensi kognitif, afektif, personal integrative, dan social integrative. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 301 pengguna Spotify yang dipilih melalui teknik non-probability sampling. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner, analisis data dilakukan dengan Multivariate Analysis of Variance (MANOVA). Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat perbedaan gratification sought dan gratification obtained pengguna berdasarkan gender, usia, dan jenis layanan aplikasi. Pengguna laki-laki memiliki tingkat motivasi dan kepuasan yang lebih tinggi dibandingkan perempuan, terutama pada dimensi social integrative. Berdasarkan usia, kelompok 18­29 tahun menunjukkan tingkat motivasi dan kepuasan tertinggi dengan perbedaan terbesar pada dimensi kognitif. Selain itu, pengguna Spotify Premium memiliki tingkat gratification sought dan gratification obtained yang lebih tinggi dibandingkan pengguna Spotify Free, dengan perbedaan terbesar terdapat pada dimensi kognitif. Temuan ini menunjukkan bahwa karakteristik pengguna dan jenis layanan berperan dalam membentuk gratification sought penggunaan serta gratification obtained yang diperoleh pengguna Spotify.

Item Type:	Thesis (Master Thesis)
Creators:	Wuri Puteri Tito, Birgita (00000135338)
Contributors:	Berto, Agustinus Rusdianto Murwani, Endah
Keywords:	uses and gratifications theory, gratification sought, gratification obtained, spotify, gender, usia, jenis layanan aplikasi
Subjects:	300 Social Sciences
Divisions:	Faculty of Communication > Master Communication Studies
Date Deposited:	10 Aug 2026 01:49
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/47740

Actions (login required)

View Item