Peran Social Media Specialist Intern di PT Rasakan Kesegaran Nikmat

Dwindari Tsabita, Shofiyya (2026) Peran Social Media Specialist Intern di PT Rasakan Kesegaran Nikmat. Pro-Step Report, Universitas Multimedia Nusantara.

	PDF HALAMAN_AWAL.pdf Restricted to Registered users only Download (936kB)
	PDF BAB_I.pdf Download (383kB)
	PDF BAB_II.pdf Download (449kB)
	PDF BAB_III.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	PDF BAB_IV.pdf Restricted to Registered users only Download (312kB)
	PDF DAFTAR_PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (306kB)
	PDF LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	PDF LEMBAR_PENGESAHAN.pdf Restricted to Registered users only Download (52kB)

Abstract

Aktivitas pemasaran telah beradaptasi dengan perkembangan zaman yang berpusat pada teknologi digital. Evolusi instrumen pemasaran telah bergeser dari penggunaan media tradisional menjadi aktivitas yang mengintegrasikan berbagai elemen multimedia. Pemilihan perusahaan ini didorong oleh kebutuhan untuk mengoptimalkan penggunaan media sosial dalam mendukung berbagai aktivitas pemasaran perusahaan, terutama pada pembangunan interaksi dan hubungan organik dengan audiens. Perusahaan yang menjadi tempat kerja magang adalah PT Rasakan Kesegaran Nikmat (Feel Matcha) yaitu sebuah perusahaan Food and Beverage berupa cafe yang menyajikan berbagai makanan dan minuman berbasis Matcha. Posisi yang dipilih dalam aktivitas magang adalah Social Media Specialist dari Departemen Marketing. Pekerjaan utama sebagai Social Media Specialist adalah mengelola dan membuat konten kreatif untuk akun-akun media sosial Feel Matcha, mendukung aktivitas pemasaran digital, dan melayani keluhan pelanggan melalui kanal Whatsapp Customer Care. Kendala utama yang dihadapi adalah proses membangun audiens dari awal untuk akun TikTok Feel Matcha Barista yang berupa akun baru. Sebagai solusi, penulis menerapkan strategi pembuatan konten yang lebih orisinil dan beridentitas agar memperkuat keunikan dan citra merek Feel Matcha. Melalui proses ini, penulis mengasah keterampilan teknis dalam pengambilan gambar (shooting), penyuntingan (editing), dan mengembangkan soft skills seperti kreativitas, adaptabilitas, dan kemampuan pemecahan masalah.

Item Type:	Technical Report (Pro-Step Report)
Creators:	Dwindari Tsabita, Shofiyya (00000111519)
Contributors:	Sri Eko Murtiningsih, Bherta (0301036603)
Keywords:	Social Media Marketing, Digital Marketing, Content Creation, Audience Interaction.
Subjects:	300 Social Sciences
Divisions:	Faculty of Communication > Strategic Communication
Date Deposited:	22 Jul 2026 12:03
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/47910

Actions (login required)

View Item