Proses Pengambilan Keputusan Pembelian Matcha Atmos dalam Konteks Fear of Missing Out (FOMO) di Instagram

Kayla Azzahra, Rasya (2026) Proses Pengambilan Keputusan Pembelian Matcha Atmos dalam Konteks Fear of Missing Out (FOMO) di Instagram. Bachelor Thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

	PDF HALAMAN_AWAL.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB)
	PDF BAB_I.pdf Download (1MB)
	PDF BAB_II.pdf Download (1MB)
	PDF BAB_III.pdf Restricted to Registered users only Download (239kB)
	PDF BAB_IV.pdf Restricted to Registered users only Download (736kB)
	PDF BAB_V.pdf Restricted to Registered users only Download (194kB)
	PDF DAFTAR_PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (216kB)
	PDF LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)
	Archive (ZIP) 00000069302_2521_LembarPengesahan.pdf Restricted to Registered users only Download (66kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memahami proses pengambilan keputusan pembelian Matcha Atmos pada Generasi Z dalam konteks ketakutan akan ketinggalan momen di Instagram. Viralitas Matcha Atmos melalui berbagai unggahan, ulasan, dan rekomendasi di Instagram menjadikan produk tersebut sebagai salah satu tren yang menarik perhatian Generasi Z. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Data diperoleh melalui wawancara mendalam dengan informan serta didukung oleh observasi dokumentasi pada media sosial Instagram. Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses pengambilan keputusan pembelian berlangsung melalui lima tahapan, yaitu pengenalan kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi alternatif, keputusan pembelian, dan perilaku setelah pembelian. Paparan konten yang viral di Instagram menumbuhkan ketertarikan informan terhadap Matcha Atmos, kemudian mendorong mereka mencari informasi, mempertimbangkan berbagai alternatif, hingga memutuskan untuk membeli. Keputusan tersebut dipengaruhi oleh kualitas produk, komunikasi dari mulut ke mulut secara elektronik, viralitas konten, serta keinginan untuk tidak tertinggal dari tren yang sedang berkembang. Setelah melakukan pembelian, informan membagikan pengalaman mereka melalui Instagram sehingga turut memperluas penyebaran informasi mengenai Matcha Atmos. Penelitian ini menunjukkan bahwa ketakutan akan ketinggalan momen bukan menjadi satu- satunya faktor yang menentukan keputusan pembelian, melainkan menjadi bagian dari proses pengambilan keputusan yang dipengaruhi oleh media sosial dan berbagai pertimbangan konsumen.

Item Type:	Thesis (Bachelor Thesis)
Creators:	Kayla Azzahra, Rasya (00000069302)
Contributors:	Saputro, C. Eko (0303056102)
Keywords:	ketakutan akan ketinggalan momen, proses pengambilan keputusan pembelian, Instagram, Generasi Z, Matcha Atmos
Subjects:	300 Social Sciences
Divisions:	Faculty of Communication > Strategic Communication
Date Deposited:	28 Jul 2026 12:04
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/48350

Actions (login required)

View Item