Pengaruh Content Marketing dan Electronic Word of Mouth (e-WOM) di Instagram terhadap Purchase Decision Produk Feel Matcha

Meilisa Adestia, Cattie (2026) Pengaruh Content Marketing dan Electronic Word of Mouth (e-WOM) di Instagram terhadap Purchase Decision Produk Feel Matcha. Bachelor Thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

	PDF HALAMAN_AWAL.pdf Restricted to Registered users only Download (699kB)
	PDF BAB_I.pdf Download (4MB)
	PDF BAB_II.pdf Download (527kB)
	PDF BAB_III.pdf Restricted to Registered users only Download (494kB)
	PDF BAB_IV.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)
	PDF BAB_V.pdf Restricted to Registered users only Download (275kB)
	PDF DAFTAR_PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (276kB)
	PDF LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)
	Archive (ZIP) 00000074808_2521_LembarPengesahan.pdf Restricted to Registered users only Download (65kB)

Abstract

Perkembangan pemasaran digital melalui Instagram mendorong brand lokal untuk memanfaatkan content marketing dan electronic word of mouth (e-WOM) dalam membentuk persepsi serta memengaruhi purchase decision konsumen. Feel Matcha, sebagai salah satu brand matcha lokal dengan lebih dari 155 ribu pengikut di Instagram, menjadi objek penelitian ini karena menunjukkan intensitas komunikasi digital yang tinggi melalui konten visual maupun interaksi dengan followers-nya. Namun, sejauh mana strategi tersebut benar-benar memengaruhi keputusan pembelian belum dapat dipastikan. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh content marketing dan e-WOM di Instagram terhadap purchase decision produk Feel Matcha, baik secara parsial maupun simultan, dengan menggunakan teori Stimulus-Organism-Response (S-O-R) sebagai kerangka berpikir. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif eksplanatori dengan metode survei terhadap 105 responden followers Instagram Feel Matcha yang dipilih melalui purposive sampling, kemudian data diolah menggunakan SPSS 30 melalui uji regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa content marketing (t = 4,875) dan e-WOM (t = 4,445) masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase decision (sig. 0,000 < 0,05). Secara simultan, kedua variabel juga berpengaruh signifikan dengan nilai F sebesar 37,816 dan mampu menjelaskan keputusan pembelian sebesar 41,5% (R² = 0,415), sedangkan sisanya dipengaruhi faktor lain di luar penelitian ini.

Item Type:	Thesis (Bachelor Thesis)
Creators:	Meilisa Adestia, Cattie (00000074808)
Contributors:	Amalia, Selvi (0325108004)
Keywords:	Content Marketing, Electronic Word of Mouth (e-WOM), Feel Matcha, Instagram, Purchase Decision.
Subjects:	300 Social Sciences
Divisions:	Faculty of Communication > Strategic Communication
Date Deposited:	28 Jul 2026 12:12
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/48404

Actions (login required)

View Item