Analisis Konten Electronic Word of Mouth (e-Wom) pada Akun @Glad2Glow_id dalam Membangun Minat Beli Generasi Z terhadap Produk Skincare Glad2Glow

Putra Perdana, Rizky (2026) Analisis Konten Electronic Word of Mouth (e-Wom) pada Akun @Glad2Glow_id dalam Membangun Minat Beli Generasi Z terhadap Produk Skincare Glad2Glow. Bachelor Thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

	PDF HALAMAN_AWAL.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	PDF BAB_I.pdf Download (711kB)
	PDF BAB_II.pdf Download (661kB)
	PDF BAB_III.pdf Restricted to Registered users only Download (634kB)
	PDF BAB_IV.pdf Restricted to Registered users only Download (982kB)
	PDF BAB_V.pdf Restricted to Registered users only Download (289kB)
	PDF DAFTAR_PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (348kB)
	PDF LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (672kB)
	Archive (ZIP) 00000047255_2521_LembarPengesahan.pdf Restricted to Registered users only Download (67kB)

Abstract

Perkembangan industri skincare di Indonesia yang diikuti dengan meningkatnya penggunaan TikTok sebagai media komunikasi pemasaran mendorong perusahaan untuk menyusun konten promosi yang tidak hanya menarik secara visual, tetapi juga mampu membangun purchase intention konsumen, khususnya Generasi Z. Dalam konteks tersebut, konten promosi tidak hanya berfungsi sebagai media penyampaian informasi, melainkan juga sebagai representasi makna yang dibangun melalui unsur visual, verbal, dan naratif. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi pola pesan promosi pada konten TikTok resmi @glad2glow_id melalui analisis terhadap unsur visual, verbal, dan naratif dalam perspektif Integrated Marketing Communication (IMC) untuk merepresentasikan potensi pembentukan purchase intentionGenerasi Z. Penelitian ini menggunakan paradigma konstruktivisme dengan pendekatan kualitatif deskriptif serta metode analisis semiotika Charles Sanders Peirce. Data diperoleh melalui observasi dan dokumentasi terhadap lima konten promosi dengan jumlah penayangan tertinggi pada akun TikTok resmi @glad2glow_id. Analisis dilakukan berdasarkan hubungan representamen, object, dan interpretant, kemudian diinterpretasikan menggunakan teori Integrated Marketing Communication (IMC), konsep promosi yang meliputi fungsi informing, persuading, dan reminding, serta konsep purchase intention. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Glad 2 Glow mengonstruksi pesan promosi melalui integrasi unsur visual, verbal, dan naratif yang konsisten dalam menyampaikan identitas merek, manfaat produk, dan pengalaman penggunaan. Integrasi tersebut merepresentasikan implementasi Integrated Marketing Communication (IMC) melalui konsistensi pesan komunikasi pada media TikTok sebagai touchpoint pemasaran digital. Selain itu, konstruksi pesan promosi merepresentasikan konsep informing, persuading, dan reminding, serta menunjukkan potensi pembentukan purchase intention Generasi Z yang direpresentasikan melalui dimensi minat transaksional, referensial, preferensial, dan eksploratif.

Item Type:	Thesis (Bachelor Thesis)
Creators:	Putra Perdana, Rizky (00000047255)
Contributors:	Nurhayati, Kristina
Keywords:	Integrated Marketing Communication, Analisis Semiotika, Konten Promosi, Purchase Intention, Generasi Z.
Subjects:	300 Social Sciences
Divisions:	Faculty of Communication > Strategic Communication
Date Deposited:	29 Jul 2026 11:57
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/48606

Actions (login required)

View Item