Strategi Pengelolaan Konten Instagram di PT Nur Hamdalah Primaboga dalam Meningkatkan Customer Engagement

Tri Ananda, Septia (2026) Strategi Pengelolaan Konten Instagram di PT Nur Hamdalah Primaboga dalam Meningkatkan Customer Engagement. Pro-Step Thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

	PDF Artikel_Riset.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)
	PDF LEMBAR_PENGESAHAN.pdf Restricted to Registered users only Download (51kB)

Abstract

Laporan ini berisi tentang apa yang penulis dapat selama magang di Perusahaan PT Nur Hamdalah Primaboga. Perusahaan ini merupakan industri makanan (catering) yang berfokus di layanan aqiqah, yaitu penyediaan jasa pelaksanaan ibadah aqiqah bagi keluarga muslim yang baru dikaruniai anak, mulai dari proses penyembelihan kambing hingga penyajian hidangan siap saji. Selama masa magang, penulis menerima banyak sekali pembelajaran yang sangat bermanafaat, seperti melayani pelanggan melalui platform online dan tatap muka, memahami perilaku pelanggan dalam keputusan pembelian, manajemen konten dan analisis performa konten. Hal tersebut menjadikan keterampilan penulis dalam bidang pelayanan pelanggan sekaligus manajemen sosial media meningkat. Selain itu, penulis juga mengembangkan keterampilan dalam mengelola prioritas pekerjaan, mengatur waktu, berkolaborasi dengn tim, dan membuat perencanaan konten dengan memanfaatkan platform digital.

Item Type:	Thesis (Pro-Step Thesis)
Creators:	Tri Ananda, Septia (00000094011)
Contributors:	Mujiono, Mujiono (0315108802)
Keywords:	Sosial media, Manajemen Konten, Customer Service, Perilaku Konsumen. x Aktivitas Social Media, Septia Tri Ananda, Universitas Multimedia Nusantara
Subjects:	300 Social Sciences
Divisions:	Faculty of Communication > Strategic Communication (DL)
Date Deposited:	30 Jul 2026 14:56
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/48895

Actions (login required)

View Item