Implementasi Internal Communication dan Social Media Marketing di PT Bank Negara Indonesia TBK

Callista Rihan, Shira (2026) Implementasi Internal Communication dan Social Media Marketing di PT Bank Negara Indonesia TBK. Pro-Step Report, Universitas Multimedia Nusantara.

	PDF HALAMAN_AWAL.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	PDF BAB_I.pdf Download (237kB)
	PDF BAB_II.pdf Download (430kB)
	PDF BAB_III.pdf Restricted to Registered users only Download (747kB)
	PDF BAB_IV.pdf Restricted to Registered users only Download (236kB)
	PDF DAFTAR_PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (355kB)
	PDF LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB)
	PDF LEMBAR_PENGESAHAN.pdf Restricted to Registered users only Download (51kB)

Abstract

Dengan transformasi digital yang terus berkembang, industri perbankan mendorong perusahaan supaya mengoptimalkan komunikasi internal dan sosial media untuk meningkatkan kualitas penyampaian informasi serta memperkuat citra perusahaan. Pada Program Career Acceleration ini, penulis memilih PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk (BNI) sebagai tempat magang karena BNI merupakan BUMN pertama di Indonesia yang memiliki reputasi yang kuat dan sistem komunikasi korporat yang terstruktur. Penulis ditempatkan pada unit Regional Service Management (RSM). Penulis bertanggung jawab dalam dalam penyusunan surat informasi sebagai media internal communication, memproduksi konten social media, membuat pemaparan materi, mendokumentasi kegiatan, serta editing video. Seluruh aktivitas tersebut, mendukung implementasi internal communication dan social media marketing dalam meningkatkan kualitas komunikasi perusahaan. Selama pelaksanaan program, terdapat tantangan yang dihadapi meliputi tengat waktu yang singkat dalam proses penyusunan surat informasi serta proses mendokumentasi kegiatan dalam kondisi lapangan yang berubah-ubah. Namun, tantangan tersebut berhasil diatasi melalui penerapan double check, koordinasi dengan tim yang efektif, dan melakukan uji coba lapangan sebelum pelaksanaan kegiatan. Secara keseluruhan, program ini memberikan wawasan dan pemahaman bagaimana implementasi internal communication dan social media marketing dalam lingkungan perusahaan sekaligus mengembangkan profesionalisme sebagai bekal di dunia kerja.

Item Type:	Technical Report (Pro-Step Report)
Creators:	Callista Rihan, Shira (00000089465)
Contributors:	Hendar Putranto, Bonifacius (0407047904)
Keywords:	Komunikasi Strategis, Komunikasi Internal, Pemasaran Media Sosial
Subjects:	300 Social Sciences
Divisions:	Faculty of Communication > Strategic Communication
Date Deposited:	30 Jul 2026 15:11
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/48999

Actions (login required)

View Item