UMN Knowledge Center

Pengaruh perbedaan gender pada tingkat kepuasan pengguna facebook

Wenda, Alfince (2016) Pengaruh perbedaan gender pada tingkat kepuasan pengguna facebook. Bachelor Thesis thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

[img]
Preview
Text
HALAMAN AWAL.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (999kB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB I.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (616kB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB II.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (938kB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB III.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (953kB) | Preview
[img] Text
BAB IV.pdf
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (1MB)
[img]
Preview
Text
BAB V.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (553kB) | Preview
[img]
Preview
Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (1MB) | Preview
[img]
Preview
Text
LAMPIRAN.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (1MB) | Preview

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah mengukur kepuasan pengguna melalui beberapa faktor yang mempengaruhi kepuasan pengguna pada situs jejaring sosial Facebook dan melihat apakah variabel gender turut mempengaruhi kepuasan pengguna. Model penelitian dirancang berdasarkan model diskonfirmasi ekspektasi (EDM), dengan focus pada motivasi khusus dari penggunaan situs jejaring sosial Facebook, yaitu memelihara hubungan, mencari informasi, hiburan dan menemukan teman baru. Model diujikan pada 1000 sampel pengguna Facebook di Indonesia. Pengujian model penelitian menunjukkan bahwa model mampu menjelaskan 88,0%. Selain itu, hasil penelitian menunjukkan bahwa pengguna wanita lebih puas menggunakan Facebook dibanding pria. Hasil penelitian menunjukkan bahwa memelihara hubungan dan mencari informasi merupakan faktor yang dominan pada pengguna wanita. Sedangkan, hiburan lebih dominan pada pengguna pria. Variabel terakhir yaitu menemukan teman baru terlihat terlihat sama pada kedua sampel. Penelitian ini, ingin menunjukkan pemahaman teoritis mengenai kepuasan pengguna pada konteks khusus, Facebook. Persepsi dan diskonfirmasi telah di identifikasi dan diuji secara empiris. Dan, juga diuji dengan dimoderasi oleh peran gender. Karena itu, semoga penelitian ini dapat melengkapi penelitian-penelitian lainnya dalam literatur SI khususnya pada teknologi komunikasi sosial baru.

Item Type: Thesis (Bachelor Thesis)
Subjects: T Technology > T Technology (General) > T10.5-11.9 Communication of technical information
T Technology > T Technology (General) > T55 Industrial engineering. Management engineering > T70 Information System
Divisions: Fakultas Teknik Informatika > Program Studi Sistem Informasi
Depositing User: mr admin umn
Date Deposited: 20 Jul 2017 07:31
Last Modified: 02 Oct 2017 01:51
URI: http://kc.umn.ac.id/id/eprint/1209

Actions (login required)

View Item View Item