UMN Knowledge Center

evaluasi sistem manajemen kualitas iso 9001- 2008 pada pusdatin pupr (periode 2015-2016)

Andini, Nurullina (2017) evaluasi sistem manajemen kualitas iso 9001- 2008 pada pusdatin pupr (periode 2015-2016). Bachelor Thesis thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

[img]
Preview
Text
bab ii.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (1MB) | Preview
[img] Text
bab iv.pdf
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (1MB)
[img]
Preview
Text
bab iii.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (1MB) | Preview
[img]
Preview
Text
bab i.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (856kB) | Preview
[img]
Preview
Text
daftar pustaka.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (828kB) | Preview
[img]
Preview
Text
bab v.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (792kB) | Preview
[img]
Preview
Text
halaman awal.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (1MB) | Preview
[img]
Preview
Text
lampiran.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (1MB) | Preview

Abstract

Permasalahan yang diangkat adalah bagaimana penerapan standart mutu ISO 9001:2008 mengacu pada klausul 4 sampai dengan klausul 8. Untuk mendapatkan hasilnya maka dilakukan wawancara dengan kepala bagian, menyebar 51 butir kuesioner kepada 52 staff PNS dan melakukan observasi dokumen. Penilaian dari hasil kuesioner dengan menggunakan skala linkert dan hasil dari keseluruhannya menggunakan maturity level. Hasil yang didapat dalam penerapan standar mutu ISO 9001:2008 dari klausul 4 sampai dengan 8 pada PUSDATIN sudah baik dan berada pada level 4 yaitu Managed and Measurable. PUSDATIN perlu melakukan perkembangan agar dapat berada dilevel teratas yaitu level 5 pada maturity level. Dalam melakukan peningkatan ke level 5 PUSDATIN dapat melakukan komitmen dalam menjalankan ISO 9001:2008 agar produk yang diinginkan pelanggan dapat teteap terjaga mutunya, untuk menjunjang hal tersebut PUSDATIN dapat menambahkan sumber daya manusia yang ahli dalam sistem manajemen mutu.

Item Type: Thesis (Bachelor Thesis)
Subjects: T Technology > T Technology (General) > T10.5-11.9 Communication of technical information
T Technology > T Technology (General) > T55 Industrial engineering. Management engineering > T58.6-58.62 Management information systems
T Technology > T Technology (General) > T55 Industrial engineering. Management engineering > T70 Information System
Divisions: Fakultas Teknik Informatika > Program Studi Sistem Informasi
Depositing User: mr admin umn
Date Deposited: 24 Jan 2019 08:35
Last Modified: 24 Jan 2019 08:35
URI: http://kc.umn.ac.id/id/eprint/4893

Actions (login required)

View Item View Item