evaluasi sistem manajemen kualitas iso 9001- 2008 pada pusdatin pupr (periode 2015-2016)

Andini, Nurullina (2017) evaluasi sistem manajemen kualitas iso 9001- 2008 pada pusdatin pupr (periode 2015-2016). Bachelor Thesis thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

Preview	Text bab ii.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB) | Preview
	Text bab iv.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB)
Preview	Text bab iii.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB) | Preview
Preview	Text bab i.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (856kB) | Preview
Preview	Text daftar pustaka.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (828kB) | Preview
Preview	Text bab v.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (792kB) | Preview
Preview	Text halaman awal.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB) | Preview
	Text lampiran.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB)

Abstract

Permasalahan yang diangkat adalah bagaimana penerapan standart mutu ISO 9001:2008 mengacu pada klausul 4 sampai dengan klausul 8. Untuk mendapatkan hasilnya maka dilakukan wawancara dengan kepala bagian, menyebar 51 butir kuesioner kepada 52 staff PNS dan melakukan observasi dokumen. Penilaian dari hasil kuesioner dengan menggunakan skala linkert dan hasil dari keseluruhannya menggunakan maturity level. Hasil yang didapat dalam penerapan standar mutu ISO 9001:2008 dari klausul 4 sampai dengan 8 pada PUSDATIN sudah baik dan berada pada level 4 yaitu Managed and Measurable. PUSDATIN perlu melakukan perkembangan agar dapat berada dilevel teratas yaitu level 5 pada maturity level. Dalam melakukan peningkatan ke level 5 PUSDATIN dapat melakukan komitmen dalam menjalankan ISO 9001:2008 agar produk yang diinginkan pelanggan dapat teteap terjaga mutunya, untuk menjunjang hal tersebut PUSDATIN dapat menambahkan sumber daya manusia yang ahli dalam sistem manajemen mutu.

Item Type:	Thesis (Bachelor Thesis)
Subjects:	600 Technology (Applied Sciences) > 650 Management and Public Relations > 658 General management (Risk Management, Profit and Loss, Logistics) > 658.4 Executive Management > 658.4013 Control and Quality Management
Divisions:	Faculty of Engineering & Informatics > Information System
Depositing User:	Administrator UMN Library
Date Deposited:	24 Jan 2019 08:35
Last Modified:	08 May 2023 06:25
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/4893

Actions (login required)

View Item