Analisis Pengaruh Service Climate, Job Satisfaction, dan Affective Commitment terhadap Work Engagement pada Karyawan Perusahaan PT Asuransi Buana Independent Wilayah Jakarta

Calvin, Calvin (2019) Analisis Pengaruh Service Climate, Job Satisfaction, dan Affective Commitment terhadap Work Engagement pada Karyawan Perusahaan PT Asuransi Buana Independent Wilayah Jakarta. Bachelor Thesis thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

	Text HALAMAN_AWAL.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB)
Preview	Text DAFTAR_PUSTAKA.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (713kB) | Preview
Preview	Text BAB_I.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (991kB) | Preview
Preview	Text BAB_II.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (921kB) | Preview
Preview	Text BAB_III.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (873kB) | Preview
	Text BAB_IV.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (934kB)
Preview	Text BAB_V.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (729kB) | Preview
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (2MB)

Abstract

Menurunnya laju pertumbuhan ekonomi di dunia dan di Indonesia tidak menyurutkan daya beli masyarakat. Daya beli yang semakin naik membuat para perusahaan asuransi semakin berkembang. Dengan semakin berkembangnya perusahaan harus diimbangi dengan peningkatan kualitas dari perusahaan. Selain peningkatan kualitas perusahaan, harus terjadi hubungan kerja yang baik antar para karyawan. Untuk mengukur seberapa besar hubungan kerja antar karyawan ada beberapa factor yang peneliti gunakan dalam penelitian ini adalah service climate, job satisfaction, affective commitment. Dalam penelitian kali ini, peneliti memakai metode deskriptif dengan non probability sampling menggunakan dua teknik judgmental sampling dan snowball sampling. Data yang diambil sebanyak 130 karyawan perusahaan di PT Asuransi Buana Independent pada wilayah Jakarta. Pengolahan data menggunakan SPSS versi 23 dengan metode regresi berganda. Hasil yang didapat dari penelitian ini menunjukkan variabel service climate, job satisfaction, affective commitment seluruhnya berpengaruh positif kepada work engagement. Hal ini dibuktikan dengan hasil uji yang menunjukkan seluruhnya positif dan valid.

Item Type:	Thesis (Bachelor Thesis)
Keywords:	Service Climate, Job Satisfaction, Affective Commitment, Work Engagement
Subjects:	600 Technology (Applied Sciences) > 650 Management and Public Relations > 658 General management (Risk Management, Profit and Loss, Logistics) > 658.3 Personnel, Staff, Employee, Human Resource Management, Training
Divisions:	Faculty of Business > Management
SWORD Depositor:	Administrator UMN Library
Depositing User:	Administrator UMN Library
Date Deposited:	04 Dec 2019 03:35
Last Modified:	09 Jun 2023 08:10
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/10952

Actions (login required)

View Item