Analisis Pengaruh Autonomy, Workload, dan Work-Life Balance terhadap Job Performance; pada Karyawan di Perusahaan PT XYZ CGK

Ayu Sekarsari, Erliana (2020) Analisis Pengaruh Autonomy, Workload, dan Work-Life Balance terhadap Job Performance; pada Karyawan di Perusahaan PT XYZ CGK. Bachelor Thesis thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

	Text HALAMAN_AWAL.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (699kB)
Preview	Text DAFTAR_PUSTAKA.pdf Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (232kB) | Preview
Preview	Text BAB_I.pdf Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (2MB) | Preview
Preview	Text BAB_II.pdf Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (664kB) | Preview
Preview	Text BAB_III.pdf Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (6MB) | Preview
	Text BAB_IV.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (927kB)
Preview	Text BAB_V.pdf Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (384kB) | Preview
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (6MB)

Abstract

Industri jasa ground handling merupakan industry yang berada dalam aktivitas penerbangan serta berkaitan dengan penangan dan pelayanan terhadap para penumpang, berikut juga kepada bagasinya, kargo, pos, peralatan pembantu pergerakan pesawat di darat dan pesawat terbang itu sendiri selama berada di bandara, untuk kedatangan maupun keberangkatan, ruang lingkup ground handling dilakukan mulai tahap pre-flight hingga post-flight. Industry ini menawarkan layanan kepada segmen full-service carrier maupun low-cost carrier pada maskapai domestik maupun asing. Salah satu perusahaan yang bergerak dalam industri jasa ground handling ialah PT XYZ CGK. Industri yang memberikan sebuah jasa atau layanan, memerlukan karyawan dengan job performance yang baik. Perusahaan XYZ CGK masih memiliki penurunan job performance pada tahun 2019, yang mengakibatkan karyawan masih tidak konsisten dalam menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan Key Performance Indicator di perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk membahas dan menganalisa pengaruh autonomy, workload, dan work-life balance terhadap job performance di perusahaan PT XYZ CGK. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dan metode non-probability sampling dengan kategori judgmental sampling dan snowball sampling. Data yang telah diperoleh dalam penelitian ini, dengan cara menyebarkan kuesioner online kepada 91 karyawan tetap yang bekerja di PT XYZ CGK. Hasil data yang diperoleh, lalu di olah menggunakan aplikasi SPSS versi 23. Hasil yang didapatkan pada penelitian ini menunjukan bahwa autonomy memiliki pengaruh positif terhadap job performance dengan nilai thitung > ttabel sebesar 2.823 > 1.661 dan juga work-life balance memiliki pengaruh positif terhadap job performance dengan nilai thitung > ttabel sebesar 2.087 > 1.661, namun pada variabel workload tidak memiliki pengaruh secara signifikan terhadap job performance karena nilai yang didapat tidak mendukung hipotesis. Jika diketahui dari hasil yang didapatkan, perusahaan PT XYZ CGK harus lebih memperhatikan dari segi autonomy dengan memberikan keleluasaan bagi karyawan untuk memiliki metode kerjanya sendiri, workload dengan melakukan workload analysis, dan work-life balance dengan menerapkan flexible working hours kepada karyawan, karena ketiga variabel tersebut jika lebih diperhatikan dengan baik dapat menimbulkan job performance yang baik juga untuk karyawan di PT XYZ CGK.

Item Type:	Thesis (Bachelor Thesis)
Keywords:	Job Performance, Autonomy, Workload, Work-Life Balance
Subjects:	600 Technology (Applied Sciences) > 650 Management and Public Relations > 658 General management (Risk Management, Profit and Loss, Logistics) > 658.3 Personnel, Staff, Employee, Human Resource Management, Training > 658.306 Job Analysis
Divisions:	Faculty of Business > Management
SWORD Depositor:	Administrator UMN Library
Depositing User:	Administrator UMN Library
Date Deposited:	04 Dec 2020 17:03
Last Modified:	02 Jun 2023 06:11
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/14696

Actions (login required)

View Item