Liudianto, Rhenald (2021) Pengukuran Kapabilitas Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Framework COBIT 5 (Case Study : PT. Ustegra). Bachelor Thesis thesis, Universitas Multimedia Nusantara.
Abstract
Oleh : Rhenaldy Liudianto Perkembangan dunia bisnis sekarang ini menjadi alasan mengapa pemanfaatan TI berperan besar dalam membantu organisasi mencapai tujuannya. Teknologi Informasi tidak hanya digunakan untuk tugas-tugas organisasi, tetapi juga aktivitas strategi untuk perusahaan. PT. Ustegra merupakan perusahaan produsen rol karet dan barang teknik lainnya yang bermutu tinggi di Indonesia. Pada penelitian ini terdapat permasalahan yang perlu dikelola dengan baik oleh PT. Ustegra yaitu hubungan dengan supplier dan bagaimana menjamin kualitas berjalan secara optimal secara terus menerus serta belum seimbangnya kebutuhan infrastruktur saat ini dengan perencanaan kebutuhan infrastruktur masa depan. Metode penelitian yang digunakan untuk melakukan pengukuran kapabilitas tata kelola ini adalah metode COBIT 5, yaitu perencanaan (Planning), pemeriksaan lapangan (Field Work), pelaporan (Reporting), tindak lanjut (Follow Up) dan Metode pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan kuesioner, wawancara dan observasi dokumen yang kemudian data tersebut diolah untuk mendapatkan nilai tingkat kapabilitas. Pada penelitian ini terdapat temuan pada setiap proses, total temuan untuk pengukuran level 1 domain APO10 (Manage Supplier), APO11 (Manage Quality), dan BAI04 (Manage Availability and Capacity) adalah 14 temuan. Total temuan untuk pengukuran level 2 adalah 2 temuan untuk domain BAI04 pada performance management dan total temuan untuk pengukuran level 3 adalah 2 untuk domain APO10 dan APO11 pada process deployment. Hasil dari penelitian ini untuk proses APO10 (Manage supplier) dan APO11(Manage Quality) berada pada level 3 (Established Process), sedangkan proses BAI04 (Manage Availability and Capacity) berada pada level 2 (Managed Process). Hasil dari tiap temuan yang didapatkan akan digunakan sebagai dasar untuk membuat rekomendasi perbaikan, dan model tata kelola yang diperlukan oleh perusahaan berdasarkan framework COBIT.
Item Type: | Thesis (Bachelor Thesis) |
---|---|
Keywords: | APO10(Manage Supplier), APO11(Manage Quality), BAI04(Manage Availability and Capacity, Capability Level, COBIT 5, Tata Kelola |
Subjects: | 000 Computer Science, Information and General Works > 000 Computer Science, Knowledge and Systems > 005 Computer Programming > 005.1 Programming, Programming Language |
Divisions: | Faculty of Engineering & Informatics > Information System |
SWORD Depositor: | Administrator UMN Library |
Depositing User: | Administrator UMN Library |
Date Deposited: | 24 Aug 2021 18:22 |
Last Modified: | 18 Jul 2023 07:03 |
URI: | https://kc.umn.ac.id/id/eprint/16082 |
Actions (login required)
View Item |