Luis, Ronaldo (2021) Pengaruh Store Attributes, Shopping Enjoyment, dan Place Attachment Terhadap Store Loyalty Tokopedia. Bachelor Thesis thesis, Universitas Multimedia Nusantara.
Abstract
Di era digital dan keadaan new normal saat ini, teknologi mengalami perkembangan pesat dibarengi kebiasaan-kebiasaan baru yang muncul di dunia di tengah pandemi. Pelaku bisnis baik penjual dan pembeli diharuskan melakukan apa yang sering kali disebut sebagai pivoting karena berbelanja secara langsung di keadaan pandemi sangat berbahaya dan bisa menimbulkan efek domino. Dalam kondisi yang belum pernah terjadi dalam jangka waktu sangat panjang seperti sekarang, titik berat roda ekonomi terjadi lewat platform e-commerce. Pembeli dapat memilih produk dan berbelanja tanpa takut terkena virus pandemi. Dalam penelitian ini, penulis akan meneliti faktor-faktor apa saja yang ada dalam toko fisik dikatikan dengan toko non-fisik atau e-commerce. Parameter apa saja yang biasanya diukur dalam toko fisik untuk memprediksi loyalitas terhadap toko mereka, yang juga bisa dijadikan acuan dalam konteks e-commerce. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif, yang membutuhkan jumlah responden sebanyak minimal 150 orang. Penelitian ini akan diuji dengan menggunakan software SmartPLS 3. Hasil penelitian ini menunjukkan hasil setiap indikator variabel yang digunakan berpengaruh signifikan untuk memprediksi loyalitas konsumen terhadap e-commerce Tokopedia. Perusahaan juga dapat melihat saran-saran yang telah penulis buat di akhir dari penelitian ini.
Item Type: | Thesis (Bachelor Thesis) |
---|---|
Keywords: | Store Attributes, Shopping Enjoyment, Place Attachment, Store Loyalty |
Subjects: | 200 Religion > 210 Philosophy and theory of religion > 212 Existence, ways of knowing God, attributes of God 600 Technology (Applied Sciences) > 650 Management and Public Relations > 658 General management (Risk Management, Profit and Loss, Logistics) > 658.8 Mall, Shopping Center, E-Commerce |
Divisions: | Faculty of Business > Management |
SWORD Depositor: | Administrator UMN Library |
Depositing User: | Administrator UMN Library |
Date Deposited: | 24 Aug 2021 21:30 |
Last Modified: | 27 Jun 2023 02:52 |
URI: | https://kc.umn.ac.id/id/eprint/16296 |
Actions (login required)
View Item |