Chairunnisa Arief S., Zatira (2021) Penerapan Strategi Komunikasi Internal dalam Manajemen Organisasi untuk Membangun Loyalitas dan Kinerja Karyawan. Bachelor Thesis thesis, Universitas Multimedia Nusantara.
Abstract
Komunikasi tentu menjadi aspek yang sangat penting dalam kehidupan, karena arti dasar komunikasi sendiri adalah sebagai pertukaran pesan dan informasi dari satu individu dengan individu lain. Sehingga komunikasi menjadi sangat dibutuhkan dalam suatu organisasi seperti perusahaan startup dan diharapkan berjalan dengan baik agar dapat menumbuhkan loyalitas dan meningkatkan kinerja karyawan di PT Karuna Karyananta Nusantara (MODANA). Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui : 1) implementasi komunikasi internal dalam membangun loyalitas dan kinerja karyawan PT Karuna Karyananta Nusantara (MODANA); 2) peran budaya dan iklim organisasi dalam membangun kinerja kerja karyawan PT Karuna Karyananta Nusantara (MODANA). Teori dan konsep yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori human relations (Elton Mayo), komunikasi organisasi, komunikasi organisasi dan loyalitas karyawan, serta komunikasi organisasi dan kinerja karyawan. Untuk metodologi yang digunakan dalam penelitian ini adalah paradigma post-positivistik, menggunakan pendekatan kualitatif, dengan metode penelitian studi kasus, serta teknik pengumpulan data melalui wawancara dan studi dokumen. Hasil temuan penelitian menunjukkan bahwa penerapan strategi komunikasi internal MODANA dilakukan melalui dua bentuk yaitu downward message dan upward message dengan komunikasi yang terbuka dan transparan pada karyawan. Hasil temuan penelitian menunjukkan bahwa peran budaya dan iklim organisasi adalah sebagai salah satu strategi manajemen untuk menumbuhkan rasa kepemilikan dan menumbuhkan kedekatan antara sesama karyawan maupun karyawan dengan manajemen.
Item Type: | Thesis (Bachelor Thesis) |
---|---|
Keywords: | Strategi Komunikasi Internal, Komunikasi Organisasi, Loyalitas Karyawan, Kinerja Karyawan |
Subjects: | 300 Social Sciences > 300 Social sciences, sociology and anthropology > 302 Social interaction, Interpersonal interaction > 302.2 Communication |
Divisions: | Faculty of Communication > Strategic Communication |
SWORD Depositor: | Administrator UMN Library |
Depositing User: | Administrator UMN Library |
Date Deposited: | 24 Aug 2021 12:52 |
Last Modified: | 15 Apr 2023 08:50 |
URI: | https://kc.umn.ac.id/id/eprint/16313 |
Actions (login required)
View Item |