Aktivitas E-commerce PT Erha Pharmacy Indonesia

Venny, Venny (2021) Aktivitas E-commerce PT Erha Pharmacy Indonesia. Internship thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

	Text HALAMAN_AWAL.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (236kB)
Preview	Text DAFTAR_PUSTAKA.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (52kB) | Preview
Preview	Text BAB_I.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (181kB) | Preview
Preview	Text BAB_II.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (461kB) | Preview
Preview	Text BAB_III.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (466kB) | Preview
	Text BAB_IV.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (116kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (4MB)

Abstract

Perkembangan teknologi dan internet membuat kebiasaan berbelanja masyarakat mulai mengalami perubahan dari konvensional menjadi online. Salah satu layanan belanja online yang banyak digunakan adalah e-commerce. Pasalnya, e-commerce menawarkan berbagai keunggulan, seperti dapat bertransaksi di mana pun dan kapan pun tanpa adanya hambatan. Hal ini pun membuat perusahaan mulai menjual produknya secara online melalui e-commerce, termasuk salah satunya PT Erha Pharmacy Indonesia yang bergerak di bidang kecantikan dengan menjual produk over the counter. E-commerce dijadikan salah satu sarana yang berguna untuk meningkatkan penjualan. Selama melakukan kerja magang, penulis ditempatkan pada divisi Erha Online Retail yang mana penulis bertugas untuk mengelola e-commerce (marketplace) pada zona Beta dan Erhastore. Pada pelaksanaannya, penulis bertugas untuk melakukan listing produk, mengelola Customer Relationship Management (CRM), membuat benchmarking banner, menjadi host pada live streaming e-commerce dan membuat daily report serta report CRM. Selain itu juga melakukan aktivitas digital marketing seperti menulis artikel blog ERHASTORY dan juga mengatur Search Engine Optimization (SEO).

Item Type:	Thesis (Internship)
Keywords:	e-commerce, customer relationship management, PT Erha Pharmacy Indonesia
Subjects:	600 Technology (Applied Sciences) > 650 Management and Public Relations > 658 General management (Risk Management, Profit and Loss, Logistics) > 658.8 Mall, Shopping Center, E-Commerce
Divisions:	Faculty of Communication > Strategic Communication
SWORD Depositor:	Administrator UMN Library
Depositing User:	Administrator UMN Library
Date Deposited:	24 Aug 2021 17:12
Last Modified:	12 May 2023 03:06
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/16320

Actions (login required)

View Item