Analisa Pengaruh Quality of Work Life dan Job Satisfaction terhadap Turnover Intention pada Generasi Y di Banking Industry pada Masa Pandemi COVID-19

Aurelia, Grisella (2021) Analisa Pengaruh Quality of Work Life dan Job Satisfaction terhadap Turnover Intention pada Generasi Y di Banking Industry pada Masa Pandemi COVID-19. Bachelor Thesis thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

	Text HALAMAN_AWAL.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (618kB)
Preview	Text DAFTAR_PUSTAKA.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (220kB) | Preview
Preview	Text BAB_I.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (429kB) | Preview
Preview	Text BAB_II.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (378kB) | Preview
Preview	Text BAB_III.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB) | Preview
	Text BAB_IV.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (933kB)
Preview	Text BAB_V.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (215kB) | Preview
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (3MB)

Abstract

Banking Industry merupakan salah satu industry yang paling diminati oleh Gen Y atau Generasi Milenial. Banking industry dinilai memiliki tingkat turnover yang cukup tinggi yaitu sebesar 16%. Salah satu generasi yang berkontribusi terhadap meningkatnya angka turnover pada industri perbankan ini adalah generasi milenial, karena saat ini jumlah pekerja industri perbankan semakin didominasi oleh generasi milenial. Mendominasi dan semakin meningkatnya jumlah generasi milenial tentu menjadi tantangan tersendiri yang dihadapi oleh industri perbankan, mengingat kecenderungan perilaku turnover mereka yang tinggi. Sedangkan industri perbankan merupakan lembaga pengelola keuangan yang memiliki peranan penting bagi berfungsinya perekonomian negara. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah quality of work life dan job satisfaction dapat mempengaruhi turnover intention pada Gen Y di banking industry pada masa pandemi Covid-19. Penelitian ini menggunakan metode descriptive research. Pengambilan sampel penelitian menggunakan non- probability sampling dan teknik judgemental sampling. Data primer diperoleh dari penyebaran kuesioner secara online menggunakan google form kepada 105 karyawan yang bekerja di perbankan dan data diolah menggunakan program SPSS versi 26. Hasil dari penelitian ini menemukan bahwa terdapat hubungan positif antara quality of work life dengan job satisfaction, terdapat hubungan negatif antara quality of work life dengan turnover intention, dan terdapat hubungan negatif antara job satisfaction dengan turnover intention.

Item Type:	Thesis (Bachelor Thesis)
Keywords:	quality of work life, job satisfaction, turnover intention, perusahaan perbankan
Subjects:	300 Social Sciences > 330 Economics > 332 Financial Economics (Shares, Investment) > 332.1 Banks, Banking Services, Central Banks, World Bank
Divisions:	Faculty of Business > Management
SWORD Depositor:	Administrator UMN Library
Depositing User:	Administrator UMN Library
Date Deposited:	24 Aug 2021 14:11
Last Modified:	02 Jun 2023 06:01
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/16530

Actions (login required)

View Item