Saraz Xenna, Cindy (2021) Strategi Community Relations dalam Meningkatkan Strategi Marketing Communications (Studi Kasus Pembentukan ACE Commerce Community). Bachelor Thesis thesis, Universitas Multimedia Nusantara.
Abstract
Persaingan ketat di dunia bisnis startup berbasis platform mengharuskan perusahaan dapat menggunakan strategi marketing communication yang kuat untuk bertahan, salah satunya dengan melibatkan komunitas. Hal ini yang juga diterapkan Asia Commerce Network pada strategi marketing communication yang dilakukan, yaitu dengan melibatkan komunitas inisiasi bisnisnya, ACE Commerce Community. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi community relations ACE Commerce Community yang digunakan untuk mendukung strategi marketing communication Asia Commerce Network. Penelitian dilakukan menggunakan konsep community involvement oleh Manny Amadi dalam Lakin & Scheubel (2017), dengan pendekatan kualitatif deskriptif dan metode studi kasus. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi community relations yang dilakukan oleh ACE Commerce Community telah melakukan tahapan perencanaan sesuai dengan konsep community involvement berupa riset, artikulasi visi dan misi komunitas, pengembangan strategi, perancangan program kerja, dan proses persetujuan. Penelitian ini juga mengungkapkan bahwa strategi community relations yang dikembangkan berupaya untuk meningkatkan marketing communication dari Asia Commerce Network, berupa awareness, loyalitas, dan meningkatkan revenue. Hal tersebut dapat dilakukan melalui pemenuhan kebutuhan anggota komunitas dengan menyediakan informasi dan edukasi yang berkualitas.
Item Type: | Thesis (Bachelor Thesis) |
---|---|
Keywords: | Community Relations, Community Involvement, Marketing Communictaion, Integrated Marketing Communication |
Subjects: | 300 Social Sciences > 380 Commerce, communications and transportation 600 Technology (Applied Sciences) > 650 Management and Public Relations > 659 Advertising, Marketing and Public Relations |
Divisions: | Faculty of Communication > Strategic Communication |
SWORD Depositor: | Administrator UMN Library |
Depositing User: | Administrator UMN Library |
Date Deposited: | 24 Aug 2021 11:27 |
Last Modified: | 10 May 2023 01:39 |
URI: | https://kc.umn.ac.id/id/eprint/17965 |
Actions (login required)
![]() |
View Item |