Riefki, Muhammad Aditya (2022) Pengukuran Kemampuan Tata Kelola Teknologi Informasi dengan Menggunakan Kerangka Kerja Cobit 5 pada Pt. Wifgasindo Dinamika Instrument Engineering. Bachelor Thesis thesis, Universitas Multimedia Nusantara.
Abstract
Layanan teknologi informasi sendiri dapat mendukung dari kapabilitas organisasi atau perusahaan serta dapat memperkuat value organisasi atau perusahaan itu sendiri di mata para pelanggan. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis tingkat kapabilitas level informasi pada PT Wifgasindo Dinamika Instrument Engineering dengan menggunakan tata kelola COBIT 5 pada proses APO11 (Manage Quality), DSS01 (Manage Operations), DSS02 (Manage Service and Incidents), DSS05 (Manage Security Service), dan DSS06 (Manage Business Control Process). COBIT 5 dipilih karena kerangka kerja ini menyediakan panduan yang lengkap dan rinci yang mencakup tata kelola TI organisasi serta teknik manajemen. Hasil pada penelitian ini bisa disimpulkan bahwa proses APO 11 dan DSS02 berhenti pada level 1 dengan status Largely achieved sebesar 65,5 untuk proses APO11 sedangkan 74,83 untuk proses DSS02 dan sama sama memiliki gap 2, sehingga kedua proses ini tidak dapat naik ke level selanjutnya yaitu level 2 dikarenakan untuk naik ke level selanjutnya kedua proses ini harus mencapai batas minimum yaitu 85. Untuk proses DSS01 dan DSS05 berhenti pada level 2 dengan status Largely achieved sebesar 77,08 untuk proses DSS01 sedangkan 80 untuk proses DSS05 dan sama sama memiliki gap 1, sehingga kedua proses ini tidak dapat naik ke level selanjutnya yaitu level 3 dikarenakan untuk naik ke level selanjutnya kedua proses ini harus mencapai batas minimum yaitu 85. Setelah itu untuk proses DSS06 telah mencapai target untuk mencapai level 3.
Item Type: | Thesis (Bachelor Thesis) |
---|---|
Keywords: | COBIT 5, Kapabilitas Level, Layanan Teknologi Informasi, vii Pengukuran Kemampuan Tata ..., Muhammad Aditya Riefki, Universitas Multimedia Nusantara |
Subjects: | 000 Computer Science, Information and General Works > 000 Computer Science, Knowledge and Systems > 005 Computer Programming > 005.1 Programming, Programming Language 600 Technology (Applied Sciences) > 600 Technology > 600 Technology |
Divisions: | Faculty of Engineering & Informatics > Information System |
SWORD Depositor: | Administrator UMN Library |
Depositing User: | Administrator UMN Library |
Date Deposited: | 18 Nov 2022 02:31 |
Last Modified: | 03 Aug 2023 00:49 |
URI: | https://kc.umn.ac.id/id/eprint/19902 |
Actions (login required)
View Item |