Omar, Maytiska (2022) Tingkat Kepuasan Pengguna Visual Interaktif Kompas (VIK): Studi pada Generasi Z Berusia 18-24 Tahun di DKI Jakarta. Bachelor Thesis thesis, Universitas Multimedia Nusantara.
Abstract
Di era digital ini, informasi diperoleh dari berbagai macam sumber salah satunya internet. Adanya internet memunculkan media online yang dapat diakses oleh siapa saja dan kapan saja. Newsgame hadir sebagai media jurnalistik yang menggabungkan video gim dengan jurnalisme untuk menjadi sebuah konten berita. Jurnalisme komik juga menjadi salah satu media yang menggabungkan antara pendekatan jurnalistik dengan komik untuk memproduksi cerita berita. Salah satu media yang memproduksinya adalah Visual Interaktif Kompas (VIK) oleh Kompas.com. Penelitian ini mengukur tingkat kepuasan pengguna VIK dalam seri Virion, artikel seri mengenai COVID-19. Teori uses and gratifications digunakan untuk mengukur tingkat kepuasan dengan membagikan kuesioner kepada pengguna VIK yaitu generasi Z berusia 18-24 tahun yang berdomisili di DKI Jakarta. Untuk mengukur tingkat kepuasan menggunakan dimensi gratifikasi milik Palmgreen, Wenner, dan Rayburn II. Selain itu, penelitian ini juga meneliti kesenjangan kepuasan (gratifications discrepancy). Hasilnya, adanya kesenjangan kepuasan antara kepuasan yang dicari (gratification sought) dengan kepuasan yang didapatkan (gratification obtained). Kesenjangan tersebut dilihat dari total mean GS dan GO, yaitu 1,48 (positif). Namun, terdapat satu dimensi yang menghasilkan nilai minus yaitu hiburan dengan nilai -0,05. Kesimpulannya, generasi Z yang tinggal di Jakarta merasa puas dengan berita COVID-19 di VIK seri Virion. Mereka merasa puas dalam mencari informasi umum (general information seeking), kegunaan keputusan (decisional utility), kegunaan pribadi (interpersonal utility), dan interaksi sosial (parasocial interaction). Namun, seri ini juga kurang memberikan hiburan (entertainment) kepada penggunanya.
Item Type: | Thesis (Bachelor Thesis) |
---|---|
Keywords: | jurnalisme komik, newsgame, uses and gratifications, gratification discrepancy, Visual Interaktif Kompas (VIK) vi Tingkat Kepuasan Pengguna ..., Maytiska Omar, Universitas Multimedia Nusantara |
Subjects: | 000 Computer Science, Information and General Works > 070 News Media, Journalism and Publishing > 070 News, mass media, journalism, and publishing |
Divisions: | Faculty of Communication > Digital Journalism |
SWORD Depositor: | Administrator UMN Library |
Depositing User: | Administrator UMN Library |
Date Deposited: | 25 Nov 2022 06:08 |
Last Modified: | 19 Jun 2023 02:52 |
URI: | https://kc.umn.ac.id/id/eprint/20153 |
Actions (login required)
![]() |
View Item |