Analisis Pengaruh Perceived Usefulness, Confirmation, Satisfaction serta Enjoymen dan Implikasinya terhadap Continuance Intention: Telaah pada Pengguna Disney+ Hotstar

Soeharto, Maheswari Adriyani (2022) Analisis Pengaruh Perceived Usefulness, Confirmation, Satisfaction serta Enjoymen dan Implikasinya terhadap Continuance Intention: Telaah pada Pengguna Disney+ Hotstar. Bachelor Thesis thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

	Text HALAMAN_AWAL.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (3MB)
Preview	Text DAFTAR_PUSTAKA.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB) | Preview
Preview	Text BAB_I.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (5MB) | Preview
Preview	Text BAB_II.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (4MB) | Preview
Preview	Text BAB_III.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (5MB) | Preview
	Text BAB_IV.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (8MB)
Preview	Text BAB_V.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB) | Preview
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (6MB)

Abstract

Video On Demand (VOD) adalah layanan telivisi interaktif yang dapat disaksikan lewat internet. VOD menjadi salah satu hiburan yang kian diminati masyarakat, terutama oleh anak muda. Kebebasan dalam memilih film atau series yang ingin disaksikan menjadi keunggulan yang dimiliki oleh VOD. Selain berkembang pesat, VOD memiliki beberapa tantangan di Inonesia. Salah satu layanan Video On Demand (VOD) yang banyak diminati oleh masyarakat adalah Disney Plus Hotstar (Disney+). Dalam waktu kurang dari 6 bulan layanan streaming platform Disney+ Hotstar sangat menarik perhatian konumen dan penikmat film di Indonesia. Layanan SVOD Disney+ Hotstar masuk ke pasar Indonesia dengan banyaknya pesaing besar yang mulai masuk ke industri SVOD perlu lebih memaksimalkan faktor - faktor yang dapat membuat konsumen dapat bertahan atau bahkan makin menarik banyak konsumen baru agar Disney+ Hotstar tetap yang terdepan dalam industri penyedia layanan streaming online. Dari fenomena tersebut, maka penulis ingin meneliti tentang faktor - faktor yang mendorong pengguna Disney+ Hotstar untuk tetap berlangganan layanan Disney+ Hotstar dan atau berhenti dan beralih ke platform lainnya. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif serta nonprobability sampling dengan mengumpulkan data dari 158 responden yang kemudian diolah menggunakan SmartPLS versi 3.2.8. Temuan dari penelitian ini adalah perceived usefulness dan satisfaction memiliki pengaruh positif terhadap continuance intention, confirmation memiliki pengaruh positif terhadap perceived usefulness dan satisfaction, dan perceived usefulness dan enjoyment memiliki pengaruh positif terhadap satisfaction dari Disney+ Hotstar. Penelitian ini diharapkan memberikan pandangan serta informasi bagi para pelaku bisnis khususnya para penyedia layanan SVOD.

Item Type:	Thesis (Bachelor Thesis)
Keywords:	Video-on-demand, Disney+ Hotstar, Continuance Intention vii Pengguna Disney+ Hotstar..., Maheswari Adriani Soeharto, Universitas Multimedia Nusantara
Subjects:	700 Arts and Recreation > 770 Photography, Computer Art, Film, Video > 770 Photography, Computer Art, Cinematography, Videography, Film, Movie
Divisions:	Faculty of Business > Management
SWORD Depositor:	Administrator UMN Library
Depositing User:	Administrator UMN Library
Date Deposited:	30 Nov 2022 06:25
Last Modified:	30 Jun 2023 03:25
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/20285

Actions (login required)

View Item