Soeharto, Maheswari Adriyani (2022) Analisis Pengaruh Perceived Usefulness, Confirmation, Satisfaction serta Enjoymen dan Implikasinya terhadap Continuance Intention: Telaah pada Pengguna Disney+ Hotstar. Bachelor Thesis thesis, Universitas Multimedia Nusantara.
Abstract
Video On Demand (VOD) adalah layanan telivisi interaktif yang dapat disaksikan lewat internet. VOD menjadi salah satu hiburan yang kian diminati masyarakat, terutama oleh anak muda. Kebebasan dalam memilih film atau series yang ingin disaksikan menjadi keunggulan yang dimiliki oleh VOD. Selain berkembang pesat, VOD memiliki beberapa tantangan di Inonesia. Salah satu layanan Video On Demand (VOD) yang banyak diminati oleh masyarakat adalah Disney Plus Hotstar (Disney+). Dalam waktu kurang dari 6 bulan layanan streaming platform Disney+ Hotstar sangat menarik perhatian konumen dan penikmat film di Indonesia. Layanan SVOD Disney+ Hotstar masuk ke pasar Indonesia dengan banyaknya pesaing besar yang mulai masuk ke industri SVOD perlu lebih memaksimalkan faktor - faktor yang dapat membuat konsumen dapat bertahan atau bahkan makin menarik banyak konsumen baru agar Disney+ Hotstar tetap yang terdepan dalam industri penyedia layanan streaming online. Dari fenomena tersebut, maka penulis ingin meneliti tentang faktor - faktor yang mendorong pengguna Disney+ Hotstar untuk tetap berlangganan layanan Disney+ Hotstar dan atau berhenti dan beralih ke platform lainnya. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif serta nonprobability sampling dengan mengumpulkan data dari 158 responden yang kemudian diolah menggunakan SmartPLS versi 3.2.8. Temuan dari penelitian ini adalah perceived usefulness dan satisfaction memiliki pengaruh positif terhadap continuance intention, confirmation memiliki pengaruh positif terhadap perceived usefulness dan satisfaction, dan perceived usefulness dan enjoyment memiliki pengaruh positif terhadap satisfaction dari Disney+ Hotstar. Penelitian ini diharapkan memberikan pandangan serta informasi bagi para pelaku bisnis khususnya para penyedia layanan SVOD.
Item Type: | Thesis (Bachelor Thesis) |
---|---|
Keywords: | Video-on-demand, Disney+ Hotstar, Continuance Intention vii Pengguna Disney+ Hotstar..., Maheswari Adriani Soeharto, Universitas Multimedia Nusantara |
Subjects: | 700 Arts and Recreation > 770 Photography, Computer Art, Film, Video > 770 Photography, Computer Art, Cinematography, Videography, Film, Movie |
Divisions: | Faculty of Business > Management |
SWORD Depositor: | Administrator UMN Library |
Depositing User: | Administrator UMN Library |
Date Deposited: | 30 Nov 2022 06:25 |
Last Modified: | 30 Jun 2023 03:25 |
URI: | https://kc.umn.ac.id/id/eprint/20285 |
Actions (login required)
![]() |
View Item |