Industrial Placement Report Operational Department Amaris Hotel Serpong

Syahira, Ade Zalfa (2022) Industrial Placement Report Operational Department Amaris Hotel Serpong. Internship thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

Preview	PDF HALAMAN_AWAL.pdf Download (371kB) | Preview
Preview	PDF DAFTAR_PUSTAKA.pdf Download (104kB) | Preview
Preview	PDF BAB_I.pdf Download (106kB) | Preview
Preview	PDF BAB_II.pdf Download (17MB) | Preview
Preview	PDF BAB_III.pdf Download (110kB) | Preview
	PDF BAB_IV.pdf Restricted to Registered users only Download (102kB)
	PDF LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (22MB)

Abstract

Sebagai mahasiswa Program Operasi Hotel di Universitas Multimedia Nusantara, penulis mengadakan program Penempatan Industri untuk merasakan industri nyata di dunia kerja, sekaligus menerapkan apa yang telah dipelajari dari kampus dalam departemen room division. Penempatan Industri dilaksanakan selama 6 bulan berturut- turut pada semester 3. Dimulai dari tanggal 3 Juli hingga 2 January di Amaris Hotel Serpong. Penulis ditempatkan di departemen Housekeeping & Front Office yang digulirkan setiap bulan. Banyak pelajaran yang dapat dipetik dari pengalaman penulis selama melakukan Penempatan Industri di Hotel Amaris Serpong, terutama dengan mempelajari bagaimana melakukan multitask di Departemen Front Office dengan beberapa pekerjaan seperti membuat reservasi online di sistem, mencetak reservasi online tamu, dan juga menangani panggilan telefon tamu di luar dan di dalam hotel. Masalah yang terjadi selama proses antara lain yaitu cara adaptasi untuk tetap fokus saat multitasking di Departemen Front Office. Namun penulis mengatasi masalah tersebut dengan tidak terburu-buru dalam mengerjakan tugas, sehingga pekerjaan dapat berjalan dengan lancar dan jelas. Dengan adanya Program Industri ini, penulis berharap laporan ini dapat memberikan informasi kepada pembaca selama melaksanakan Penempatan Industri.

Item Type:	Thesis (Internship)
Keywords:	Universitas Multimedia Nusantara, Departemen Housekeeping & Front Office, Hotel Amaris Serpong
Divisions:	Faculty of Business > Dept of Hotel Operations
SWORD Depositor:	Administrator UMN Library
Depositing User:	Administrator UMN Library
Date Deposited:	07 Dec 2022 08:59
Last Modified:	06 Jan 2023 06:34
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/21254

Actions (login required)

View Item