Rancang Bangun Chatbot untuk Usaha Mikro Kecil dan Menengah Menggunakan Framework Rasa

Kevin Anthony, Kevin Anthony (2023) Rancang Bangun Chatbot untuk Usaha Mikro Kecil dan Menengah Menggunakan Framework Rasa. Bachelor Thesis thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

Preview	PDF HALAMAN_AWAL.pdf Download (2MB) | Preview
Preview	PDF DAFTAR_PUSTAKA.pdf Download (204kB) | Preview
Preview	PDF BAB_I.pdf Download (209kB) | Preview
Preview	PDF BAB_II.pdf Download (295kB) | Preview
Preview	PDF BAB_III.pdf Download (544kB) | Preview
	PDF BAB_IV.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)
Preview	PDF BAB_V.pdf Download (183kB) | Preview
	PDF LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (601kB)

Abstract

Media sosial dapat digunakan untuk mengembangkan usaha, salah satunya untuk membantu usaha mikro kecil dan menengah atau UMKM yaitu dengan memanfaatkannya sebagai media pemasaran yang lebih luas. Biasanya untuk menjangkau calon pembeli yang lebih luas maka diterapkanlah chat commerce. Maka, dalam usaha untuk mengembangkan potensi tersebut maka dirancanglah chatbot. Namun, diawal perkembangannya chatbot masih terkesan kaku. Oleh karena itu, dirancanglah chatbot dilengkapi dengan natural language understading menggunakan framework Rasa yang bertujuan membuat chatbot yang bisa memahami percakapan manusia dan dapat merespon sesuai konteks dalam komunikasi antara pembeli dengan pemilik usaha di bidang kuliner. Perancangan chatbot ini menghasilkan nilai f1-score sebesar 0.910 dan akurasi sebesar 0.989 pada identifikasi intent dan entity serta nilai f1-score sebesar 0.976 dan akurasi sebesar 0.984 pada penentuan action selanjutnya. Sehingga, kesimpulan dari penelitian menilai chatbot berhasil memenuhi ekspektasi dari pembuatannya.

Item Type:	Thesis (Bachelor Thesis)
Keywords:	Chatbot, Framework RASA, Natural Language Understanding, Usaha Mikro Kecil dan Menengah
Subjects:	000 Computer Science, Information and General Works > 000 Computer Science, Knowledge and Systems > 005 Computer Programming > 005.2 Programming for Specific Computers, Algorithm, HTML, PHP, java, C++
Divisions:	Faculty of Engineering & Informatics > Informatics
SWORD Depositor:	Administrator UMN Library
Depositing User:	Administrator UMN Library
Date Deposited:	14 Apr 2023 09:55
Last Modified:	16 Aug 2023 01:57
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/25259

Actions (login required)

View Item