Reputasi Digital dan Trust Issue Pengguna Aplikasi Couchsurfing

Gita Maria, Jane (2023) Reputasi Digital dan Trust Issue Pengguna Aplikasi Couchsurfing. Bachelor Thesis thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

Preview	PDF HALAMAN_AWAL.pdf Download (974kB) | Preview
Preview	PDF DAFTAR_PUSTAKA.pdf Download (180kB) | Preview
Preview	PDF BAB_I.pdf Download (328kB) | Preview
Preview	PDF BAB_II.pdf Download (415kB) | Preview
Preview	PDF BAB_III.pdf Download (127kB) | Preview
	PDF BAB_IV.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
Preview	PDF BAB_V.pdf Download (111kB) | Preview
	PDF LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)

Abstract

Couchsurfing merupakan layanan jaringan untuk komunitas traveler yang menyediakan akomodasi gratis bagi para penggunanya dengan cara menginap di tempat pengguna lainnya. Adanya rasa kepercayaan yang dibangun antara pengguna yaitu host dan surfer yang melalui banyak hal salah satunya adalah kegunaan fitur references sebagai sebuah penilaian seorang pengguna. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah Etnografi Virtual yang lebih banyak mencari data melalui dunia maya yaitu aplikasi Couchsurfing untuk melihat tahapan pengguna ketika menggunakan aplikasi dan tahap pembangunan hubungan kepercayaan. Penelitian ini melibatkan pengguna Couchsurfing yang berperan sebagai host dan surfer di area Jakarta untuk melihat tahap perkembangan hubungan, pembentukkan hubungan kepercayaan dan ketika mereka menggunakan fitur references. Fitur references ini menjadi identitas digital bagi pengguna Couchsurfing yang bisa dijadikan sebagai acuan untuk meningkatkan kepercayaan melalui deskripsi penilaian yang ada dari pengguna lainnya. Fitur ini menjadi hal yang cukup penting dalam pengambilan keputusan oleh pengguna dengan memeriksa keseluruhan references yang ada untuk memastikan kebenaran dari penilaian- penilaian tersebut. Sehingga dimanfaatkan dengan sangat baik oleh pengguna sebagai acuan-acuan untuk memilih host atau surfer selain dari hal lainnya seperti foto dan profil yang lengkap terstruktur.

Item Type:	Thesis (Bachelor Thesis)
Keywords:	Couchsurfing, References, Penetrasi Sosial, Kepercayaan
Subjects:	?? HD30 ??
Divisions:	Faculty of Communication > Strategic Communication
SWORD Depositor:	Administrator UMN Library
Depositing User:	Administrator UMN Library
Date Deposited:	14 Jul 2023 09:45
Last Modified:	14 Jul 2023 10:45
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/26206

Actions (login required)

View Item