Strategi public relations Blue bird group dalam manajemen isu

Vrencila, Olivia (2017) Strategi public relations Blue bird group dalam manajemen isu. Bachelor Thesis thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

Preview	Text HALAMAN AWAL.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB) | Preview
Preview	Text BAB I.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (930kB) | Preview
Preview	Text BAB II.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB) | Preview
Preview	Text BAB III.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (917kB) | Preview
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (2MB)
Preview	Text BAB V.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (650kB) | Preview
Preview	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (834kB) | Preview

Abstract

Semakin tipisnya perbedaan isu dengan krisis di ranah Ilmu Komunikasi, peran Public Relations sangat dibutuhkan untuk mengidentifikasi setiap peristiwa yang dialami oleh Perusahaan masuk dalam kategori isu atau krisis. Identifikasi itulah yang nantinya akan menjadi dasar bagi Public Relations dalam menentukan strategi khusus untuk menangani masalah yang menimpa Perusahaan. Judul skripsi ini adalah “Strategi Public Relations Blue Bird Group dalam Manajemen Isu”. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui strategi yang dijalankan oleh pihak Public Relations Blue Bird Group dalam merespons isu terkait perkembangan taksi online yang mengakibatkan demo pengemudi Blue Bird. Metode penelitian yang digunakan adalah studi kasus dengan pendekatan kualitatif yang bersifat deskriptif. Penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data dengan mewawancarai langsung dua narasumber yang bersangkutan yaitu Head of Public Relations Blue Bird Group serta PR Expert dari Praxis PR. Data juga diperoleh didukung dari hasil studi pustaka. Konsep yang dipakai dalam penelitian ini mencakup Public Relations, tahapan isu dan hubungannya dengan krisis dari Michael Regerster dan July Larkin, dan model manajemen isu yang dijabarkan oleh Chase and Jones. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Blue Bird Group menggunakan strategi Public Relations dengan melakukan strategi Event dalam proses manajemen isu. Strategi yang dilakukan Blue Bird dalam manajemen isu terkait perkembangan taksi online cukup memberikan kontribusi yang baik bagi kelangsungan perusahaan, baik dari sisi internal perusahaan yakni pengemudi Blue Bird dan pengguna jasa Blue Bird Group.

Item Type:	Thesis (Bachelor Thesis)
Keywords:	Public Relations, Tahapan Isu, Manajemen Isu, Strategi Public Relations
Subjects:	300 Social Sciences > 300 Social sciences, sociology and anthropology > 302 Social interaction, Interpersonal interaction > 302.2 Communication 600 Technology (Applied Sciences) > 650 Management and Public Relations > 659 Advertising, Marketing and Public Relations
Divisions:	Faculty of Communication > Strategic Communication
Depositing User:	Administrator UMN Library
Date Deposited:	30 Oct 2017 03:52
Last Modified:	12 Apr 2023 03:24
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/2725

Actions (login required)

View Item