Strategi Komunikasi Pemasaran Kopi Daong dalam Meningkatkan Brand Engagement di Era Digital

Ferrel Naradhito, Melkior (2025) Strategi Komunikasi Pemasaran Kopi Daong dalam Meningkatkan Brand Engagement di Era Digital. Bachelor Thesis thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

	PDF HALAMAN_AWAL.pdf Download (1MB)
	PDF BAB_I.pdf Download (535kB)
	PDF BAB_II.pdf Download (535kB)
	PDF BAB_III.pdf Download (384kB)
	PDF BAB_IV.pdf Restricted to Registered users only Download (633kB)
	PDF BAB_V.pdf Download (373kB)
	PDF DAFTAR_PUSTAKA.pdf Download (317kB)
	PDF LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB)

Abstract

Penelitian ini mengkaji strategi komunikasi pemasaran Kopi Daong dalam meningkatkan brand engagement di era digital. Sebagai destinasi wisata kuliner yang mengusung konsep coffee shop bernuansa alam, Kopi Daong menghadapi tantangan dalam membangun keterlibatan audiens di tengah meningkatnya ketergantungan pada media digital. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus serta menerapkan konsep komunikasi pemasaran, strategi komunikasi, dan teori brand engagement. Selain itu, penelitian ini juga menelaah penggunaan alat komunikasi pemasaran terpadu (IMC tools) seperti advertising, personal selling, direct marketing, dan sales promotion. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kopi Daong memanfaatkan media digital, khususnya media sosial dan WhatsApp, untuk menyampaikan konten menarik, membangun interaksi dua arah, dan menerapkan promosi strategis guna memperkuat keterlibatan konsumen terhadap merek secara konsisten. Temuan ini menegaskan pentingnya penerapan strategi komunikasi yang terintegrasi dengan konten kreatif, penyusunan pesan yang relevan dengan audiens, serta pemanfaatan fitur media sosial untuk membangun kedekatan emosional dengan pengikutnya. Dengan demikian, Kopi Daong dapat mempertahankan loyalitas konsumen dan meningkatkan daya saing di industri kuliner yang semakin kompetitif.

Item Type:	Thesis (Bachelor Thesis)
Keywords:	Kopi Daong, Strategi Komunikasi Pemasaran, Brand Engagement
Subjects:	300 Social Sciences > 300 Social sciences, sociology and anthropology > 302 Social interaction, Interpersonal interaction > 302.2 Communication
Divisions:	Faculty of Communication > Strategic Communication
SWORD Depositor:	Administrator UMN Library
Depositing User:	Administrator UMN Library
Date Deposited:	02 Aug 2025 11:01
Last Modified:	02 Aug 2025 11:01
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/39707

Actions (login required)

View Item