Ferrel Naradhito, Melkior (2025) Strategi Komunikasi Pemasaran Kopi Daong dalam Meningkatkan Brand Engagement di Era Digital. Bachelor Thesis thesis, Universitas Multimedia Nusantara.
![[img]](https://kc.umn.ac.id/style/images/fileicons/application_pdf.png) |
PDF
HALAMAN_AWAL.pdf Download (1MB) |
|
PDF
BAB_I.pdf Download (535kB) |
|
PDF
BAB_II.pdf Download (535kB) |
|
PDF
BAB_III.pdf Download (384kB) |
|
PDF
BAB_IV.pdf Restricted to Registered users only Download (633kB) |
|
PDF
BAB_V.pdf Download (373kB) |
|
PDF
DAFTAR_PUSTAKA.pdf Download (317kB) |
|
PDF
LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB) |
Abstract
Penelitian ini mengkaji strategi komunikasi pemasaran Kopi Daong dalam meningkatkan brand engagement di era digital. Sebagai destinasi wisata kuliner yang mengusung konsep coffee shop bernuansa alam, Kopi Daong menghadapi tantangan dalam membangun keterlibatan audiens di tengah meningkatnya ketergantungan pada media digital. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus serta menerapkan konsep komunikasi pemasaran, strategi komunikasi, dan teori brand engagement. Selain itu, penelitian ini juga menelaah penggunaan alat komunikasi pemasaran terpadu (IMC tools) seperti advertising, personal selling, direct marketing, dan sales promotion. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kopi Daong memanfaatkan media digital, khususnya media sosial dan WhatsApp, untuk menyampaikan konten menarik, membangun interaksi dua arah, dan menerapkan promosi strategis guna memperkuat keterlibatan konsumen terhadap merek secara konsisten. Temuan ini menegaskan pentingnya penerapan strategi komunikasi yang terintegrasi dengan konten kreatif, penyusunan pesan yang relevan dengan audiens, serta pemanfaatan fitur media sosial untuk membangun kedekatan emosional dengan pengikutnya. Dengan demikian, Kopi Daong dapat mempertahankan loyalitas konsumen dan meningkatkan daya saing di industri kuliner yang semakin kompetitif.
| Item Type: | Thesis (Bachelor Thesis) | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Keywords: | Kopi Daong, Strategi Komunikasi Pemasaran, Brand Engagement | ||||||
| Creators: |
|
||||||
| Contributors: |
|
||||||
| Subjects: | 300 Social Sciences > 300 Social sciences, sociology and anthropology > 302 Social interaction, Interpersonal interaction > 302.2 Communication | ||||||
| Divisions: | Faculty of Communication > Strategic Communication | ||||||
| Date Deposited: | 02 Aug 2025 11:01 | ||||||
| URI: | https://kc.umn.ac.id/id/eprint/39707 |
Actions (login required)
 |
View Item |
