Analisis Pengaruh Country Image, Brand Image, dan Warranty Knowledge terhadap Purchase Intention Vinfast.

Fanani, Darren (2025) Analisis Pengaruh Country Image, Brand Image, dan Warranty Knowledge terhadap Purchase Intention Vinfast. Bachelor Thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

	PDF HALAMAN_AWAL.pdf Download (1MB)
	PDF BAB_I.pdf Download (670kB)
	PDF BAB_II.pdf Download (532kB)
	PDF BAB_III.pdf Download (716kB)
	PDF BAB_IV.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	PDF BAB_V.pdf Download (432kB)
	PDF DAFTAR_PUSTAKA.pdf Download (424kB)
	PDF LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)

Abstract

Perkembangan industri kendaraan listrik di Indonesia menunjukkan pertumbuhan yang signifikan, namun kehadiran merek baru seperti Vinfast masih menghadapi tantangan terkait persepsi konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh country image, brand image, serta warranty knowledge terhadap purchase intention konsumen terhadap mobil listrik Vinfast. Pendekatan penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan teknik judgemental sampling dan melibatkan 105 responden yang memenuhi kriteria: mengetahui merek Vinfast serta berminat membeli mobil listrik dalam waktu dekat. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner skala Likert dan diolah menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) berbasis SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa country image dan brand image memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention. Temuan ini mengindikasikan bahwa persepsi konsumen terhadap negara asal Vietnam serta citra merek Vinfast berperan penting dalam meningkatkan niat beli. Sementara itu, warranty knowledge tidak menunjukkan efek moderasi yang signifikan pada hubungan antara country image maupun brand image dengan purchase intention. Meskipun demikian, pengetahuan garansi tetap menjadi faktor pendukung bagi konsumen yang cenderung menghindari risiko dalam pembelian produk bernilai tinggi seperti mobil listrik. Penelitian ini menyimpulkan bahwa upaya Vinfast dalam memperkuat persepsi negara asal serta membangun citra merek yang positif menjadi strategi utama dalam meningkatkan minat beli di pasar Indonesia. Selain itu, transparansi dan edukasi mengenai garansi perlu ditingkatkan untuk memperkuat kepercayaan konsumen terhadap produk Vinfast secara menyeluruh.

Item Type:	Thesis (Bachelor Thesis)
Creators:	Fanani, Darren (00000056111)
Contributors:	Pudiawan Erhan, Trihadi
Keywords:	country image, brand image, warranty knowledge, purchase intention, Vinfast
Subjects:	600 Technology (Applied Sciences) > 650 Management and Public Relations > 658 General management (Risk Management, Profit and Loss, Logistics)
Divisions:	Faculty of Business > Management
Date Deposited:	06 Jan 2026 08:02
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/43030

Actions (login required)

View Item