Pengaruh Kekerasan di Tempat Kerja terhadap Keterikatan Karyawan dengan Mediasi Lingkungan Kerja dan Budaya Organisasi pada Pekerja Hotel di Kabupaten Tangerang.

Rio Christiano, Louis (2025) Pengaruh Kekerasan di Tempat Kerja terhadap Keterikatan Karyawan dengan Mediasi Lingkungan Kerja dan Budaya Organisasi pada Pekerja Hotel di Kabupaten Tangerang. Bachelor Thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

	PDF HALAMAN_AWAL.pdf Download (1MB)
	PDF BAB_I.pdf Download (677kB)
	PDF BAB_II.pdf Download (333kB)
	PDF BAB_III.pdf Download (350kB)
	PDF BAB_IV.pdf Restricted to Registered users only Download (862kB)
	PDF BAB_V.pdf Download (252kB)
	PDF DAFTAR_PUSTAKA.pdf Download (254kB)
	PDF LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB)

Abstract

Kekerasan di tempat kerja merupakan masalah yang kerap terjadi dalam industri perhotelan dan berdampak pada kesejahteraan karyawan serta kinerja organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh workplace violence terhadap employee engagement pada karyawan hotel di Kabupaten Tangerang, serta mengevaluasi peran mediasi workplace environment dan organizational support. Penelitian menggunakan metode kuantitatif melalui penyebaran kuesioner kepada karyawan hotel, dan data yang diperoleh dianalisis dengan teknik PLS-SEM. Hasil penelitian menunjukkan bahwa workplace violence berpengaruh negatif dan signifikan terhadap employee engagement. Selain itu, workplace violence menurunkan kualitas lingkungan kerja serta persepsi dukungan organisasi. Kedua variabel mediasi tersebut terbukti berpengaruh positif terhadap employee engagement dan memediasi sebagian hubungan antara workplace violence dan employee engagement. Temuan ini menekankan pentingnya peningkatan dukungan organisasi serta penciptaan lingkungan kerja yang sehat untuk meminimalkan dampak buruk kekerasan di tempat kerja. Penelitian menyimpulkan bahwa lingkungan kerja yang aman, suportif, dan berorientasi pada karyawan sangat diperlukan untuk menjaga engagement dan meningkatkan kualitas layanan di sektor perhotelan.

Item Type:	Thesis (Bachelor Thesis)
Creators:	Rio Christiano, Louis (00000066687)
Contributors:	Situmorang, Ringkar
Keywords:	Workplace violence, employee engagement, workplace environment, organizational support, perhotelan
Subjects:	600 Technology (Applied Sciences) > 650 Management and Public Relations > 658 General management (Risk Management, Profit and Loss, Logistics)
Divisions:	Faculty of Business > Management
Date Deposited:	08 Jan 2026 08:03
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/43114

Actions (login required)

View Item