Analisis Pengaruh Trust, Perceived Usefulness, dan Perceived Ease of Use terhadap Intention to Use Aplikasi Bukalapak sebagai Platform Layanan Digital

Novitasari Ramli, Shella (2025) Analisis Pengaruh Trust, Perceived Usefulness, dan Perceived Ease of Use terhadap Intention to Use Aplikasi Bukalapak sebagai Platform Layanan Digital. Bachelor Thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

	PDF HALAMAN_AWAL.pdf Download (1MB)
	PDF BAB_I.pdf Download (586kB)
	PDF BAB_II.pdf Download (438kB)
	PDF BAB_III.pdf Download (714kB)
	PDF BAB_IV.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)
	PDF BAB_V.pdf Download (252kB)
	PDF DAFTAR_PUSTAKA.pdf Download (276kB)
	PDF LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB)

Abstract

Perkembangan serta tren teknologi terus berganti dari waktu ke waktu, khususnya Indonesia sudah tidak asing lagi dengan penggunaan internet yang menjadi kebutuhan dalam keseharian hidup. Salah satunya pada perkembangan tren belanja secara online mebuat masyarakat berpindah haluan dalam membeli barang serta kebutuhan lainnya. Namun karena munculnya persaingan di antara e-commerce, salah satunya adalah Bukalapak terkena dampak dari perubahan tersebut, sehingga yang sebelumnya merupakan e-commerce terbesar kini harus mengurangi berbagai fitur dalam aplikasinya hingga saat ini hanya menjadi aplikasi untuk melakukan transaksi digital seperti pulsa, paket internet, dan lain sebagainya. Dalam penelitian ini berkaitan dengan trust, perceived usefulness, perceived ease of use yang memengaruhi intention to use dalam penggunaan aplikasi Bukalapak. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis lebih dalam tentang variabel yang memengaruhi intention to use. Pada penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan penyebaran kuesioner google form dengan pengukuran skala likert 1-5. Dengan jumlah 106 responden yang telah lolos screening serta telah sesuai dengan kriteria lalu diolah menggunakan software aplikasi SMART PLS 4. Hasil penelitian menunjukkan trust berpengaruh signifikan terhadap perceived ease of use, dan trust berpengaruh terhadap intention to use. Sehingga ditegaskan bahwa kepercayaan, manfaat, dan kemudahan dalam penggunaan berperan penting untuk niat dalam menggunakan teknologi.

Item Type:	Thesis (Bachelor Thesis)
Creators:	Novitasari Ramli, Shella (00000067445)
Contributors:	Pudiawan Erhan, Trihadi
Keywords:	Trust, Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, Intention to Use
Subjects:	600 Technology (Applied Sciences) > 650 Management and Public Relations > 658 General management (Risk Management, Profit and Loss, Logistics)
Divisions:	Faculty of Business > Management
Date Deposited:	08 Jan 2026 08:03
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/43116

Actions (login required)

View Item