Analisis Pengaruh Social Presence terhadap Perceived Risk dan Affective Intensity serta Implikasinya terhadap Urge to Buy Impulsively: Telaah pada Live Streaming Tiktok Pop Mart Indonesia

Dhiya Dzakiyyah, Amanda (2025) Analisis Pengaruh Social Presence terhadap Perceived Risk dan Affective Intensity serta Implikasinya terhadap Urge to Buy Impulsively: Telaah pada Live Streaming Tiktok Pop Mart Indonesia. Bachelor Thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

	PDF HALAMAN_AWAL.pdf Download (1MB)
	PDF BAB_I.pdf Download (2MB)
	PDF BAB_II.pdf Download (857kB)
	PDF BAB_III.pdf Download (3MB)
	PDF BAB_IV.pdf Restricted to Registered users only Download (14MB)
	PDF BAB_V.pdf Download (618kB)
	PDF DAFTAR_PUSTAKA.pdf Download (629kB)
	PDF LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (18MB)

Abstract

Pertumbuhan live streaming commerce (LSC) di Indonesia berkembang pesat dengan TikTok live shopping sebagai salah satu platform utama. Namun, fenomena kesenjangan antara jumlah penonton tinggi dengan tingkat konversi penjualan yang rendah menjadi permasalahan signifikan, termasuk pada akun TikTok live shopping Pop Mart Indonesia yang hanya mencapai rata-rata conversion rate 0,40% dari total 12,8 juta viewers. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh tiga dimensi social presence (live streamer, other viewers, dan product) terhadap urge to buy impulsively dengan perceived risk dan affective intensity sebagai variabel mediasi pada konsumen Generasi Z. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode non-probability purposive sampling terhadap 240 responden yang berdomisili di wilayah Jabodetabek. Data dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan aplikasi SmartPLS 4.1.1.4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh delapan hipotesis diterima. Ketiga dimensi social presence berpengaruh negatif signifikan terhadap perceived risk dan berpengaruh positif signifikan terhadap affective intensity. Perceived risk berpengaruh negatif signifikan terhadap urge to buy impulsively ( = -0,254; p = 0,001), sedangkan affective intensity berpengaruh positif signifikan dan merupakan prediktor terkuat terhadap urge to buy impulsively ( = 0,562; p = 0,000). Model penelitian ini mampu menjelaskan 51,9% variasi urge to buy impulsively. Penelitian ini memberikan kontribusi teoretis dalam pengembangan literatur social presence theory pada konteks live streaming commerce di Indonesia serta implikasi praktis bagi brand dalam mengoptimalkan strategi TikTok live shopping untuk meningkatkan dorongan pembelian impulsif konsumen Generasi Z.

Item Type:	Thesis (Bachelor Thesis)
Creators:	Dhiya Dzakiyyah, Amanda (00000082866)
Contributors:	Purnamaningsih, Purnamaningsih
Keywords:	Social Presence, Perceived Risk, Affective Intensity, Urge to Buy Impulsively, TikTok Live Shopping
Subjects:	600 Technology (Applied Sciences) > 650 Management and Public Relations > 658 General management (Risk Management, Profit and Loss, Logistics)
Divisions:	Faculty of Business > Management
Date Deposited:	08 Jan 2026 08:11
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/43143

Actions (login required)

View Item