Pengaruh Live Streaming Features dan Ease of Use terhadap Purchase Intention dengan Consumer Trust sebagai Variabel Mediasi pada Pengguna TikTok Live Shopping Fashion

Raja Putera Utomo, Benaya (2025) Pengaruh Live Streaming Features dan Ease of Use terhadap Purchase Intention dengan Consumer Trust sebagai Variabel Mediasi pada Pengguna TikTok Live Shopping Fashion. Bachelor Thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

	PDF HALAMAN_AWAL.pdf Download (1MB)
	PDF BAB_I.pdf Download (1MB)
	PDF BAB_II.pdf Download (503kB)
	PDF BAB_III.pdf Download (616kB)
	PDF BAB_IV.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	PDF BAB_V.pdf Download (329kB)
	PDF DAFTAR_PUSTAKA.pdf Download (279kB)
	PDF LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (5MB)

Abstract

Pertumbuhan live streaming e-commerce di Indonesia telah memengaruhi perilaku belanja konsumen. Namun, meskipun engagement pengguna tinggi, tingkat konversi pembelian masih relatif rendah. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh live streaming features dan ease of use terhadap purchase intention dengan consumer trust sebagai variabel mediasi. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan 150 responden yang pernah membeli produk fashion melalui TikTok Live, dan dianalisis menggunakan PLS-SEM. Hasil penelitian menunjukkan bahwa live streaming features berpengaruh signifikan terhadap consumer trust dan purchase intention, sementara ease of use hanya berpengaruh signifikan terhadap consumer trust. Selain itu, consumer trust berperan sebagai mediator signifikan terhadap purchase intention. Temuan ini menegaskan bahwa peningkatan kepercayaan konsumen melalui optimalisasi fitur live streaming dan kemudahan penggunaan menjadi strategi penting untuk meningkatkan konversi pembelian di TikTok Live Shopping.

Item Type:	Thesis (Bachelor Thesis)
Creators:	Raja Putera Utomo, Benaya (00000070451)
Contributors:	Rizkalla, Nosica
Keywords:	Live streaming features, Ease of use, Consumer trust, Purchase intention, TikTok Live shopping
Subjects:	600 Technology (Applied Sciences) > 650 Management and Public Relations > 658 General management (Risk Management, Profit and Loss, Logistics)
Divisions:	Faculty of Business > Management
Date Deposited:	10 Jan 2026 08:04
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/43223

Actions (login required)

View Item