Analisis Pengaruh Food Quality, Service Quality dan Perceived Value Terhadap Customer Satisfaction dan Positif Word of Mouth Serta Implikasinya Terhadap Repurchase Intention : Telaah Pada Bakso Jawir Ruko Flourite Gading Serpong

Ardyansah, Paulus (2015) Analisis Pengaruh Food Quality, Service Quality dan Perceived Value Terhadap Customer Satisfaction dan Positif Word of Mouth Serta Implikasinya Terhadap Repurchase Intention : Telaah Pada Bakso Jawir Ruko Flourite Gading Serpong. Bachelor Thesis thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

Preview	Text BAB I.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB) | Preview
Preview	Text BAB II.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (980kB) | Preview
Preview	Text BAB III.pdf Download (1MB) | Preview
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB)
Preview	Text BAB V.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (861kB) | Preview
Preview	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (854kB) | Preview
Preview	Text HALAMAN AWAL.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (912kB) | Preview
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB)

Abstract

Di era globalisaasi saat ini, semua orang berupaya untuk memanfaatkan semua sumber daya seperti modal, keirausahaan, sumber daya manusia dan juga kreativitas untuk dapat mengakses setiap informasi, berdagang maupun mengkonsumsi suatu produk atau jasa. Kuliner adalah salah satu sektor dari 15 sektor industri kreatif yang berkontribusi pada Produk Domestik Bruto (PDB) Indonesia. Pertumbuhan jumlah penduduk akan mempengaruhi tingkat konsumsi di Indonesia terutama dalam industri kuliner. Industri kuliner terus bertumbuh melalui berbagai macam jenis usaha makanan salah satunya adalah Bakso Jawir. Ditengah persaingan usaha yang semakin kuat, menjadikan Bakso Jawir harus dapat beradaptasi agar mampu bersaing dengan para kompetitornya. Berdasarkan uraian tersebut, maka peneliti membahas faktor – faktor yang mempengaruhi repurchase intention dan tingkat positif word of mouth terhadap Kedai Bakso Jawir. Faktor tersebut adalah Food Quality, Service Quality, Perceived Value dan Customer Satisfaction.

Item Type:	Thesis (Bachelor Thesis)
Subjects:	600 Technology (Applied Sciences) > 650 Management and Public Relations > 658 General management (Risk Management, Profit and Loss, Logistics) > 658.4 Executive Management > 658.4013 Control and Quality Management
Divisions:	Faculty of Business > Management
Depositing User:	Administrator UMN Library
Date Deposited:	22 Jun 2017 02:35
Last Modified:	15 May 2023 03:45
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/444

Actions (login required)

View Item