Personal Selling Livestreamer Philips Official Shop dalam Promosi Produk pada Marketplace Shopee

Claurensia Ariesandi, Avilla (2026) Personal Selling Livestreamer Philips Official Shop dalam Promosi Produk pada Marketplace Shopee. Bachelor Thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

	PDF HALAMAN_AWAL.pdf Restricted to Registered users only Download (975kB)
	PDF BAB_I.pdf Download (410kB)
	PDF BAB_II.pdf Download (882kB)
	PDF BAB_III.pdf Restricted to Registered users only Download (337kB)
	PDF BAB_IV.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)
	PDF BAB_V.pdf Restricted to Registered users only Download (369kB)
	PDF DAFTAR_PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (426kB)
	PDF LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini menganalisis strategi yang diterapkan oleh livestreamer dalam mempromosikan produk Philips melalui Philips Official Shop di platform Shopee. Dengan semakin tinggi kebutuhan dari kegiatan promosi livestreaming sebagai sarana promosi digital, riset ini berfokus pada bagaimana livestreamer membangun kedekatan, mendorong interaksi, dan mengelola review berupa follow up dari konsumen untuk meningkatkan penjualan serta kepercayaan terhadap produk Philips. Konsep yang menjadi landasan dari penelitian ini adalah konsep Personal Selling dengan metode penelitian studi kasus. Pengumpulan data yang diperlukan untuk mendapatkan hasil dan temuan adalah melalui wawancara mendalam dari informan host live streaming mengenai bagaimana host dapat berinteraksi untuk mempromosikan produk Philips pada sesi live streaming. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa livestreamer membangun kedekatan dengan audiens melalui penceritaan pengalaman pribadi dan penyampaian energi positif selama sesi live di Philips. Mereka juga secara proaktif meminta testimoni positif dari konsumen lama dan memanfaatkannya untuk membangun kepercayaan di antara pembeli baru. Menariknya, host live streaming juga efektif dalam menanggapi review negatif dengan memberikan saran dan solusi, sebuah praktik yang lebih lanjut memperkuat hubungan dan kepercayaan konsumen. Strategi-strategi komunikasi interaktif menggunakan konsep of 6 Steps of Personal Selling, AIDA Model, Elaboration Likelihood Model, dan Purchase Intention ini sangat berkontribusi pada efektivitas promosi produk Philips di Shopee, menyoroti peran krusial livestreamer dalam pemasaran digital.

Item Type:	Thesis (Bachelor Thesis)
Creators:	Claurensia Ariesandi, Avilla (00000059859)
Contributors:	Nurhayati, Kristina
Keywords:	livestreaming, personal selling, social media marketing, komunikasi persuasif
Subjects:	300 Social Sciences
Divisions:	Faculty of Communication > Strategic Communication
Date Deposited:	13 Feb 2026 08:02
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/44637

Actions (login required)

View Item