Implementasi Desain Brief Pesan WhatsApp Channel Ancol Berbasis Elemen User Experience di PT Pembangunan Jaya Ancol Tbk

Widian Putri, Aulia (2026) Implementasi Desain Brief Pesan WhatsApp Channel Ancol Berbasis Elemen User Experience di PT Pembangunan Jaya Ancol Tbk. Pro-Step Report, Universitas Multimedia Nusantara.

	PDF HALAMAN_AWAL.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)
	PDF BAB_I.pdf Download (67kB)
	PDF BAB_II.pdf Download (321kB)
	PDF BAB_III.pdf Restricted to Registered users only Download (4MB)
	PDF BAB_IV.pdf Restricted to Registered users only Download (61kB)
	PDF DAFTAR_PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (60kB)
	PDF LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	PDF LEMBAR_PENGESAHAN.pdf Restricted to Registered users only Download (53kB)

Abstract

Program Studi Profesional (PROSTEP) merupakan salah satu bentuk pembelajaran yang memberikan kesempatan kepada mahasiswa untuk memperoleh pengalaman kerja secara langsung di dunia industri. Kegiatan kerja magang ini dilaksanakan di PT Pembangunan Jaya Ancol Tbk pada Divisi Customer Experience dan Data Analytics selama periode 09 Februari hingga 09 Juni 2026. Selama pelaksanaan kerja magang, praktikan terlibat dalam berbagai kegiatan yang berkaitan dengan komunikasi digital, pengembangan konten, serta peningkatan engagement pengguna. Salah satu project utama yang dikerjakan adalah pengembangan WhatsApp Channel Ancol sebagai media komunikasi digital yang bertujuan meningkatkan interaksi antara perusahaan dan pelanggan. Dalam project tersebut, praktikan berkontribusi dalam penyusunan content plan, pembuatan brief konten, pengembangan copywriting, pengelolaan channel, pelaksanaan aktivitas engagement berupa quiz interaktif Kahoot, serta promosi channel melalui media sosial perusahaan. Hasil dari project yang dijalankan menunjukkan perkembangan yang positif, ditandai dengan peningkatan jumlah pengikut WhatsApp Channel Ancol hingga mencapai 1.213 followers. Selain itu, berbagai aktivitas interaktif yang dilaksanakan berhasil meningkatkan keterlibatan pengguna terhadap konten yang dipublikasikan. Melalui kegiatan kerja magang ini, praktikan memperoleh pengalaman dalam bidang komunikasi digital, customer engagement, content planning, UX writing, serta pengelolaan media komunikasi digital perusahaan.

Item Type:	Technical Report (Pro-Step Report)
Creators:	Widian Putri, Aulia (00000113170)
Contributors:	Arko, Arko (0406086704)
Keywords:	Content Planning, Customer Engagement, Komunikasi Digital, UX Writing, WhatsApp Channel
Subjects:	000 Computer Science, Information and General Works
Divisions:	Faculty of Engineering & Informatics > Informatics
Date Deposited:	14 Jul 2026 11:59
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/47526

Actions (login required)

View Item