Pengaruh Terpaan Berita Pilot Mabuk Citilink Di Media Online Terhadap Citra Merek Citilink Indonesia (Survei Pada Anggota Jalan2.Com)

Sani, Clarinta (2017) Pengaruh Terpaan Berita Pilot Mabuk Citilink Di Media Online Terhadap Citra Merek Citilink Indonesia (Survei Pada Anggota Jalan2.Com). Bachelor Thesis thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

Preview	Text HALAMAN AWAL.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB) | Preview
Preview	Text BAB I.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (735kB) | Preview
Preview	Text BAB II.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (936kB) | Preview
Preview	Text BAB III.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (830kB) | Preview
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (3MB)
Preview	Text BAB V.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (653kB) | Preview
Preview	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (765kB) | Preview
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (3MB)

Abstract

Adanya perkembangan dalam dunia transportasi udara khususnya maskapai Low Cost Carrier membuat PT Garuda Indonesia menciptakan SBU yang bernama Citilink. Kenaikan jumlah penumpang dan nama merek Citilink tidak luput dari terpaan-terpaan isu dari media mengenai kinerja ataupun kualitas Citilink. Pada bulan Desember 2016, adanya pemberitaan buruk Citilink yang memuat bahwa pilot Citilink diberitakan mabuk pada saat dilakukan body checking dan rekaman suara pilot berbicara tidak jelas sebelum take off. Rekaman tersebut viral di media khususnya di media online. Sehingga, penelitian ini menguji perngaruh antara variabel (X) Terpaan Berita dengan variabel (Y) Citra Merek. Teori utama yang digunakan adalah teori SOR. Penelitian ini menggunakan metode survey dengan alat kuesioner dengan sifat penellitian kuantitatif. Sampel yang didapat untuk penyebaran kuesioner dari hasil perhitungan Slovin sebesar 310 responden. Dalam penyebarannya menggunakan metode purposive sampling. Teknik pengukuran data menggunakan skala Likert. Pengujian validitas (Pearson Correlation) dan reliabilitas (Cronbach’s Alpha) dilakukan dalam uji pre-test kepada 35 responden untuk menguji distribusi data instrumen. Dalam pengujian hipotesis, peneliti menggunakan Uji Koefisien Korelasi menggunakan Pearson Product Moment dengan hasil hubungan signifikan variabel (X) Terpaan Berita terhadap variabel (Y) Citra Merek Citilink sebesar 0,414 dan Uji Regresi Linear Sederhana yang dilihat dari F hitung membuktikan variabel terpaan berita mempunya pengaruh yang signifikan terhadap citra merek Citilink sebesar 63,778 > 3,84. Uji regresi dengan metode Stepwise menghasilkan dimensi yang berpengaruh adalah dimensi Atensi dan Durasi.

Item Type:	Thesis (Bachelor Thesis)
Keywords:	Low Cost Carrier, Terpaan Berita, Citra Merek, Teori SOR, Citilink
Subjects:	000 Computer Science, Information and General Works > 070 News Media, Journalism and Publishing > 070 News, mass media, journalism, and publishing 300 Social Sciences > 300 Social sciences, sociology and anthropology > 302 Social interaction, Interpersonal interaction > 302.2 Communication 600 Technology (Applied Sciences) > 620 Engineering > 629 Other Branches of Engineering (Aerospace, Aviation, Astronautics, Robotics)
Divisions:	Faculty of Communication > Strategic Communication
Depositing User:	Administrator UMN Library
Date Deposited:	28 Feb 2019 08:23
Last Modified:	02 Aug 2022 07:53
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/5271

Actions (login required)

View Item