Strategi Manajemen Konflik Dalam Pertemanan Antar Etnis Studi Kasus Pada Pertemanan Beda Budaya Pribumi Dan Tionghoa

Putri, Meilynda Inka (2017) Strategi Manajemen Konflik Dalam Pertemanan Antar Etnis Studi Kasus Pada Pertemanan Beda Budaya Pribumi Dan Tionghoa. Bachelor Thesis thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

Preview	Text HALAMAN AWAL.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB) | Preview
Preview	Text BAB I.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (972kB) | Preview
Preview	Text BAB II.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (990kB) | Preview
Preview	Text BAB III.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (914kB) | Preview
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB)
Preview	Text BAB V.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (813kB) | Preview
Preview	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (878kB) | Preview
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh perbedaan budaya yang menjadi konflik dalam pertemanan. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui jenis konflik, situasi dan konteks dimana konflik tersebut terjadi serta strategi manajemen konflik yang dilakukan oleh key informan dalam mempertahankan hubungan pertemanannya. Penelitian ini menggunakan face negotiation theory yang menjelaskan tentang bagaimana budaya yang berbeda mengelola konflik dan mempertahankan muka mereka, konsep strategi manajemen konflik untuk mengetahui jenis strategi yang mereka pilih serta perbandingan budaya Indonesia – Tiongkok berdasarkan dimensi pola budaya Hofstede. Metode yang digunakan adalah studi kasus dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara mendalam kepada 4 key informan yang berasal dari Pribumi dan Tionghoa. Hasil penelitian menunjukkan konflik terjadi disebabkan karena perbedaan gaya bicara, penggunaan bahasa daerah, perbedaan standar dan etos kerja serta perbedaan pendapat mengenai pengeluaran kelompok. Strategi manajemen konflik yang dilakukan antara lain avoiding and active fighting strategies, face detracting – face enhancing strategies, dan verbal aggressive and argumentative strategies dalam menyelesaikan konflik yang terjadi dalam hubungan pertemanan beda budaya Pribumi dan Tionghoa.

Item Type:	Thesis (Bachelor Thesis)
Keywords:	face negotiation theory, komunikasi antarbudaya, pertemanan, manajemen konflik
Subjects:	300 Social Sciences > 300 Social sciences, sociology and anthropology > 300 Social sciences 300 Social Sciences > 300 Social sciences, sociology and anthropology > 302 Social interaction, Interpersonal interaction 300 Social Sciences > 300 Social sciences, sociology and anthropology > 305 Groups of People (Incl. social identity, Discrimination, Gender Equality, Social Status) > 305.8 Ethnic Groups, Ethnography, Ethnology
Divisions:	Faculty of Communication > Strategic Communication
Depositing User:	Administrator UMN Library
Date Deposited:	01 Mar 2019 08:59
Last Modified:	21 Jan 2022 05:34
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/5320

Actions (login required)

View Item