Pengaruh brand community comitment terhadap repurchase intentons dan word-of-mouth : studi pada komunitas blackberry berryindo.com

Wahyu, Ernest (2012) Pengaruh brand community comitment terhadap repurchase intentons dan word-of-mouth : studi pada komunitas blackberry berryindo.com. Bachelor Thesis thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

	Text HALAMAN AWAL.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (981kB)
Preview	Text BAB I.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (972kB) | Preview
Preview	Text BAB II.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB) | Preview
Preview	Text BAB III.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB) | Preview
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB)
Preview	Text BAB V.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (824kB) | Preview

Abstract

Dunia teknologi yang semakin berkembang, terutama teknologi internet membuat peran dari sebuah komunitas merek dalam dunia pemasaran menjadi semakin signifikan. Fenomena ini membuat semakin banyak munculnya komunitas merek baik yang diciptakan oleh perusahaan maupun oleh konsumen. Penelitian ini berusaha untuk menganalisis pengaruh Brand Community Commitment terhadap Repurchase Intentions dan Word-of-Mouth (WOM) pada komunitas merek Blackberry yang diciptakan oleh konsumen, yaitu BerryIndo.com, dimana berdasarkan model yang telah dimodifikasi dari penelitian sebelumnya bahwa Brand Community Commitment dipengaruhi oleh Brand Community Trust dan Brand Community Affect. Dengan menggunakan analisis Structural Equation Modeling (SEM), ditemukan bahwa hanya Brand Community Affect yang memberikan pengaruh positif terhadap Brand Community Commitment. Selanjutnya Brand Community Commitment ditemukan memiliki pengaruh positif terhadap Repurchase Intentions dan Word-of-Mouth (WOM).

Item Type:	Thesis (Bachelor Thesis)
Subjects:	600 Technology (Applied Sciences) > 650 Management and Public Relations > 658 General management (Risk Management, Profit and Loss, Logistics) > 658.8 Mall, Shopping Center, E-Commerce > 658.87 Retail Channel > 658.872 Brand, Branding
Divisions:	Faculty of Business > Management
Depositing User:	Administrator UMN Library
Date Deposited:	10 Jul 2017 09:38
Last Modified:	16 May 2023 01:27
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/696

Actions (login required)

View Item