UMN Knowledge Center

Pengukuran tingkat kapabilitas pada pengelolaan SDM dan perjanjian kerja di PT X

Wahyudi, Inez Gavrila (2016) Pengukuran tingkat kapabilitas pada pengelolaan SDM dan perjanjian kerja di PT X. Bachelor Thesis thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

[img]
Preview
Text
HALAMAN AWAL.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (1MB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB I.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (729kB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB II.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (1MB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB III.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (981kB) | Preview
[img] Text
BAB IV.pdf
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (940kB)
[img]
Preview
Text
BAB V.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (704kB) | Preview
[img]
Preview
Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (813kB) | Preview
[img]
Preview
Text
LAMPIRAN.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (1MB) | Preview

Abstract

Seiring dengan makin banyaknya institusi, baik pemerintahan maupun swasta yang mengandalkan TI untuk mendukung jalannya operasional sehari-hari, maka kualitas seorang Human Resource sangat dibutuhkan untuk menjalankan pekerjaannya. Salah satu contohnya, PT X. PT X yang bergerak di bidang industri perbankan dan sangat berpengaruh bagi perekonomian masyarakat luas, sangat menekankan pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM). Mereka dituntut untuk menguasai teknologi yang ada dalam melayani customernya. Agar dapat memenuhi pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM) yang baik, penulis mencoba mengukur tingkat kapabilitas bagian manajemen Sumber Daya Manusia (SDM) dan Manajemen Perjanjian Kerja pada PT X. Penulis juga berusaha untuk memberikan solusi dalam melakukan pengukuran tingkat kapabilitas dan memberikan review, serta dokumentasi dari data-data yang ada agar dapat dilihat sejauh mana Capability Level yang dimiliki oleh PT X pada kedua bagian ini melalui COBIT 5.0.Objek penelitian ini adalah pengelolaan SDM dan perjanjian kerja pada sebuah perusahaan yang cukup besar, memiliki kurang lebih 2000 pegawai di dalam divisi TI/Operation. Penelitian ini menggunakan COBIT 5.0 dengan 1 domain yaitu Align, Plan, and Organize dan 2 proses yaitu APO 07 (Manage Human Resource) dan APO 09 (Manage Service Agreement). Pengumpulan data dapat diperoleh dengan membagikan kuesioner kepada divisi TI dengan masing-masing bagiannya (terdapat 127 butir pertanyaan dan 10 responden), wawancara dengan bagian Human Capital dan bagian project TI, serta observasi di PT X. Hasil dari penelitian ini ditemukan bahwa APO 07 (Manage Human Resource) berhenti di level 2 dengan skor 82.50 di level 3 dan APO 09 (Manage Service Agreement) berhenti di level 3 dengan skor 84.10 di level 4.

Item Type: Thesis (Bachelor Thesis)
Subjects: T Technology > T Technology (General) > T55 Industrial engineering. Management engineering > T58.6-58.62 Management information systems
T Technology > T Technology (General) > T55 Industrial engineering. Management engineering > T60-60.8 Work measurement. Methods engineering
T Technology > T Technology (General) > T55 Industrial engineering. Management engineering > T70 Information System
Divisions: Fakultas Teknik Informatika > Program Studi Sistem Informasi
Depositing User: mr admin umn
Date Deposited: 24 Jul 2017 09:42
Last Modified: 02 Oct 2017 01:51
URI: http://kc.umn.ac.id/id/eprint/1275

Actions (login required)

View Item View Item