Imharta, Andias (2019) Perancangan Modul Chatbot Pusat Informasi pada Aplikasi "UMN Bulletin" Menggunakan Ionic Framework. Bachelor Thesis thesis, Universitas Multimedia Nusantara.
Abstract
Perkembangan jaman ditandai dengan perkembangan teknologi kecerdasan buatan. Saat ini tujuan dari penelitian Artificial Intelligence adalah untuk mengembangkan mesin yang dapat bertindak, berpikir, dan berkomunikasi seperti layaknya manusia. Dengan adanya teknologi Artificial Intelligence segala bidang dalam kehidupan manusia dapat dimudahkan, mulai dari keseharian aktivitas manusia hingga pada bidang pekerjaan yang spesifik. Dalam bidang kerja pelayanan informasi pun dapat dioptimalkan dengan adanya implementasi dari Artificial Intelligence yaitu Chatbot seperti pada divisi student service Universitas Multimedia Nusantara yang menjadi objek penelitian ini yang merasa kesulitan dalam melayani pertanyaan dari mahasiswa. Berdasarkan permasalahan diatas, dibuatlah penelitian skripsi dengan judul "Perancangan Modul Chatbot Pusat Informasi Pada Aplikasi "UMN Bulletin" Menggunakan Ionic Framework Dengan Pendekatan Machine Learning". Penelitian ini dikembangkan dengan menggunakan metode Agile. Tahap yang akan dilakukan dimulai dari menganalisa permasalahan yang terjadi untuk mendapatkan kebutuhan klien, lalu akan dilakukan analisa perancangan sistem, dan terakhir akan dibangun sebuah system yang dapat menjadi jawaban dari inti permasalahan tersebut. Untuk mengetes modul ini akan dilakukan User Acceptance Test kepada mahasiswa. UAT ini akan menjadi tolak ukur apakah modul ini berhasil berfungsi sesuai dengan tujuan utamanya. Kesimpulan dari penelitian yang dilakukan adalah aplikasi ini dapat membantu meningkatkan kualitas layanan student service kepada mahasiswa dengan penerapan chatbot pada aplikasi "UMN Bulletin".
Item Type: | Thesis (Bachelor Thesis) |
---|---|
Keywords: | Artificial Intelligence, Automatization, Chatbot, Productivity, Customer Service |
Subjects: | 000 Computer Science, Information and General Works > 000 Computer Science, Knowledge and Systems > 005 Computer Programming > 005.5 Application / Software |
Divisions: | Faculty of Engineering & Informatics > Information System |
SWORD Depositor: | Administrator UMN Library |
Depositing User: | Administrator UMN Library |
Date Deposited: | 04 Dec 2019 08:24 |
Last Modified: | 18 Jul 2023 01:59 |
URI: | https://kc.umn.ac.id/id/eprint/10282 |
Actions (login required)
View Item |