Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Continuance Usage pada Aplikasi Zepeto : Telaah pada Pengguna Aplikasi Zepeto

Palanka, Joshua (2019) Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Continuance Usage pada Aplikasi Zepeto : Telaah pada Pengguna Aplikasi Zepeto. Bachelor Thesis thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

	Text HALAMAN_AWAL.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (2MB)
Preview	Text DAFTAR_PUSTAKA.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB) | Preview
Preview	Text BAB_I.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB) | Preview
Preview	Text BAB_II.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB) | Preview
Preview	Text BAB_III.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (2MB) | Preview
	Text BAB_IV.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB)
Preview	Text BAB_V.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (935kB) | Preview

Abstract

Smartphone merupakan hal yang tidak dapat dipisahkan dari setiap individu, karena fungsinya yang sangat membantu manusia dalam beraktifitas. Fenomena penggunaan smartphone yang semakin tinggi ini mendorong munculnya privacy concern pada penggunaan smartphone. Penggunaan aplikasi sosial media Zepeto tidak terhindar dari resiko-resiko yang mengancam keamanan data pribadi dari pengguna. Oleh karena itu peneliti ingin mengetahui apakah subjective norm, social identity, privacy concern, privacy risk dan trust memiliki pengaruh terhadap continuance usage pada pengguna aplikasi Zepeto. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner secara online kepada responden. Kriteria responden pada penelitian ini adalah pria dan wanita berusia diantara 13-18 tahun, yang memiliki kriteria konsumen yang mengunduh aplikasi Zepeto, menggunakan aplikasi Zepeto sebelum bulan November 2018 dan mengetahui berita rumor Zepeto melakukan penyalahgunaan data pribadi pengguna. Model teoritis pada penelitian ini disampaikan dengan 7 hipotesis yang dianalsis menggunakan metode Structural Equation Model (SEM). Hasil dari penelitian ini menunjukkan jika terdapat hubungan positif antar subjective norm, trust terhadap continuance usage. Serta adanya pengaruh negatif antara privacy concern terhadap continuance usage. Pada penelitan ini juga dibuktikan jika trust tidak memiliki pengaruh terhadap privacy risk dan social identity, privacy risk tidak memiliki pengaruh terhadap continuance usage. Peneliti juga memberikan beberapa saran pada penelitian ini yang berkaitan dengan : Pengguna akan cenderung menggunakan aplikasi ketika orang disekitar pengguna (keluarga dan kerabat) menyarankan pengguna untuk menggunakan aplikasi zepeto, lalu upaya agar privacy concern berkurang pada aplikasi Zepeto, selanjutnya untuk mengurangi privacy concern agar continuance usage bertambah, dan yang terakhir upaya untuk meningkatkan trust terhadap aplikasi Zepeto. Peneliti juga memberikan saran untuk penelitian selanjutnya yaitu lebih membahas user experience pengguna Zepeto.

Item Type:	Thesis (Bachelor Thesis)
Keywords:	Subjective norm, Social identity, Privacy concern, Privacy risk, trust, Continuance Usage
Subjects:	100 Philosophy and Psychology > 120 Epistemology > 126 The self (personal identity, personality, personal branding) 100 Philosophy and Psychology > 170 Ethics > 179 Other ethical norms
Divisions:	Faculty of Business > Management
SWORD Depositor:	Administrator UMN Library
Depositing User:	Administrator UMN Library
Date Deposited:	04 Dec 2019 06:27
Last Modified:	28 Jun 2023 02:48
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/10545

Actions (login required)

View Item